「百年の老舗」精神で物博会をつくる――物博会の国際ブランドの道を探る

10月12-14日、2011年の中国（深セン）国際物流・交通輸送博覧会（物博会と略称）が深センコンベンションセンターで開催される。2006年の1万1000平方メートルの展示面積と100社以上の出展企業から現在の6万平方メートルの展示面積、世界50カ国以上の1200社以上の出展企業、物博会は市場に立脚した国際ブランドの道を歩んだ。

市場に立脚して実効をもたらす展覧会の運営基準

「私たちは2006年の第1回物博会から出展してきましたが、今年で6年目になります。毎年物博会では、新しい顧客を発掘することができます」深セン国順自動車の張総経理は物博会を絶賛した。この複数のブランドの重カード、軽カード、ピックアップを代行している企業は珠江デルタ地域で有名な自動車ディーラーで、毎回物博会のパビリオンでは彼らが代行している様々な車種を見ることができ、同時に彼らが新しいリストに署名したという朗報を聞くことができる。国順自動車のような物博会の忠実な「ファン」はまだ多く、物博会の急速な成長はこれらの忠実な顧客層の基礎の上に成り立っている。

物博会は交通運輸部と深セン市政府が共同で主催した展示会だが、実際の操作過程では完全に市場化の法則に従って運営されており、買い手購入会、中外商品代理接合会、銀企業融資会、企業誘致会……一連の活動はすべて企業の実際の需要に対して設立されたものである。2010年の物産博覧会では、ブランドのフォークリフトを代理販売している企業が現場展示用のフォークリフトまで買い付けに来ていた企業に買い取られ、出展したスタッフは興奮し、テレビ局の記者に「物産博覧会に参加するのは初めてで、やってみるつもりで来たが、参加した多くの展示会の中で最も効果があった」と話した。

多くの人は物流展はサービス展であり、主にイメージの展示とブランドの普及であり、成約との関連は大きくないと思っているが、物博会は成約を顕著な特徴とする物流展であり、組織委員会が招待した20000社以上の購入業者は毎年数十億元の注文書を持って現場で購入し、ウォルマート、カルフール、華潤万家、ファーウェイ、ビヤディ、格力電器などのスター企業の購入注文は、出展者が注文と企業イメージの両方で豊作になることは間違いない。

展示会は3日間だけでサービスに終わりはありません

表面的に見ても、展覧会のにぎやかさはわずか3日だった。3日間の展覧会が閉幕した後、にぎやかな人はいなくなり、きれいなブースも撤去され、がらんとした大きなパビリオンだけが残っているが、企業は依然としてお金を払って、この3日間の展覧会に力を入れたいと思っている。彼らが気に入っているのはブランドであり、サービスである。「展覧会の時間は限られているが、展覧会をめぐるサービスそれは無限です」と、物博会組織委員会の追跡サービスを担当しているスタッフは言う。

2010年、トルコ航空は初めて物博会に出展し、トルコ航空の特徴と発展戦略について、主催者はそのために企業のジョイント商談を入念に手配し、テレビ、雑誌などのメディアの普及に協力し、翻訳、ホテルなどの多くの一環で細やかなサービスを提供した。同社の運営責任者はこれに非常に満足しており、すぐに拍子を取って2011年の物博会に参加することにした。ドイツ連邦対外貿易投資署は2010年の物博会で企業誘致と普及宣伝に成功し、その高級顧問のクローヘン教授は物博会の翌日に開催された500人以上の珠江デルタ製造業と物流業の懇親晩餐会でドイツを全面的に紹介し、広く紹介し、多くの中国企業の興味を集めた。このような物博会の物語は枚挙にいとまがないと言える。顧客のために購入業者に連絡し、その後の普及と宣伝、企業の普及会の開催を支援し、プロジェクトの誘致に協力する…これらの実効性のあるサービスこそ、出展者を物博会と常に結びつけることができる。

このサービスは出展者だけのものではなく、展示会の効果をより明らかにするために、組織委員会は無料で購入に来てくれたの重点企業食事と宿泊、往復航空券を無料で提供します。期間中、深センコンベンションセンターと珠江デルタ各地を50台以上の物産博覧会送迎車が往復し、物産博覧会の購入と商談に来た専門観客を無料で送迎している。物博会の期間中、有効な証明書と物博会のチケットを持っていれば、無料で深セン地下鉄とバスに乗って物博会を見学することができます。

　　グローバル展開によるブランド効果の促進

6年間の蓄積を通じて、物博会はすでにアジア1位、世界2位の物流展となり、「アジア物流と交通輸送第1展」はすでに業界で知られている。UPS、FEDEX、DHL、TNT、マスキー、ウォルマート、カルフール、プロスなどの国際的に有名な企業、中遠、中海、中外運、招商局、中糧、深国際、怡亜通、飛馬国際、中国郵政物流、順豊速運などの国内のリーダー企業はすでに物博会の顧客となり、米国、ドイツ、フランス、英国、イタリア、オランダ、日本、韓国、シンガポール、ニュージーランド、ラトビア、フィリピン、タイ、モルディブ、フィリピン、カーボベルデなど30以上の国と地域のパビリオン、20以上の全国各省・市のパビリオンが相次いで物博会で展示普及と投資誘致を行った。これらの成果は、組織委員会の世界的な普及と各級政府の強力な支持とは切り離せない。

深セン市人民政府は米国、欧州、オーストラリア、日本の4つの海外事務所に設置され、また物博会組織委員会はドイツ、ベルギー、ラトビア、韓国、ナイジェリアの5つの事務所に設置され、長年にわたって物博会の海外宣伝・普及を行い、招商と専門観客の招待を絶えず行っている。物博会ブランドを普及させ、より多くの国際専門の観客とバイヤーを招待するために、組織委員会はベルリン、ハンブルク、ロッテルダム、アムステルダム、バルセロナ、パリ、モスクワ、シカゴ、クリーブランド、東京、ソウル、ドバイなど20以上の国外都市と30以上の国内都市を訪問して推薦し、効果が顕著である。

2011年、物博会はまた新たな突破、新たな発展を遂げ、展示面積と出展者数、専門観客規模だけでなく、汎太平洋海運会議（TPM）、第8回中国航空貨物サミット、中国バス都市発展フォーラムなど10以上のフォーラム、広東国際グリーン貨物輸送モデルプロジェクトの始動式など一連の活動が2011物博会に定着する。このすべては、物博会が名実ともに国際的に有名なブランドになったことを示しており、同交通運輸部政策法規司のコリンチュン副司長が2010年の物博会記者会見で述べたように、「深センは百年の老舗の精神で物博会を開催している」と述べている。