매장 의류 판매원은 어떤 지식을 갖추어야 한다

우수한 사람이 되고 싶다면 전제는 풍부한 업무 지식을 장악하는 것이다.상점복장 판매원들이 장악하는 지식은'점면 지식, 제품 지식, 경품 지식, 고객 심리학 지식, 의류 판매 기교 지식 5가지로 나뉜다.

　　1. 가게 지식

우리는 소비자로서 대형 슈퍼마켓이나 백화점을 돌아다니러 가는 경우가 많은데, 자신이 필요한 상품이 어느 쪽에 있는지 모르는 경우가 많은데, 점원을 찾아 알아보려면, 만약 만난 이 점원들도 잘 모르면, 우리는 일반적으로 많은 억울한 길을 걷는 것이 힘들고, 찾을 수 없을 뿐만 아니라, 쇼핑을 포기할 수도 있다.

이에 따라 점원은 점포 지식을 전면적으로 파악해야 하며, 점포를 포함한 상품배치, 수은대가 어디에 있는지, 카드를 지울 수 있는지, 영수증은 어디에 있는지 등이다.심지어 우리 가게의 교통상황까지 세밀하게 갈 수 있다. 본점 수출에서 100미터, 버스정류장, 지하철 타려면 오른쪽으로 걸어야 한다.

　2. 제품 지식

의류 판매 인원은 반드시 제품 지식을 파악해야 한다. 그것의 판매 가격, 용량, 규격, 기능, 생산 업체, 어떤 인증 표준에 부합할 때 주의해야 한다.

의류 판매자들은 제품의 설치와 사용 지식을 알아야 한다.고객이 한 제품에 대해 아직 낯선 단계에 있을 때 종종 일을 복잡하게 생각하게 되며 복잡한 일을 두려워 신제품을 구입하는 것을 포기한다.우리 회사 에서 한 고객 이 우리 에게 회사 사이트 를 설계 하 고, 고객 저쪽 의 책임 을 담당 한 소녀 는 반드시 우리 가 그녀 를 위해 사이트 공간 을 구매 를 돕 도록 도와주 고 우리 에게 기업 메일박스 를 설치 했 다.회사에 전담자가 와서 관련 서비스를 제공하는 모든 일처리를 해설한 후에 그녀는 비로소 마음을 놓고서야 기쁜 마음으로 직접 이 일을 처리했다.

　3. 경품 지식

소비자들은 일반적으로 상품이 세 집보다 가장 적합한 상품을 고르기를 바란다.하면, 만약, 만약...의류 판매원이 카운터나 본점에서 소비자가 알고 싶은 상품의 특색을 일일이 열거하여 깊이 분석할 수 있으며, 때로는 고객이 현장에서 본 매장을 구매하는 상품을 결정할 수 있다.절대 모른다고 하지 마라. 네가 ‘몰라 ’라고 하면 소비자가 다른 가게에 가서 경쟁 상품을 알아보는 이유를 소비자에게 알려 준다.또 소비자에게 경쟁 상품을 소개할 때 경쟁상품을 헐뜯지 말고 실사구시로 경품의 특성을 열거해 제시하고 적시에 자신의 상품이 가장 적합하다는 것을 알렸다.

　　4. 고객 심리학 지식

고객 심리학은 사실 의상 판매원들이 ‘고객이 왜 당신의 상품을 사려는 것인지 다른 사람의 상품이 아닌 금열쇠를 사야 한다는 것을 알고 있다.고객의 심리를 파악하고 각종 고객에 대응하는 방법을 파악했다.

고객 심리학 지식은 고객 성격학, 고객 쇼핑심리학, 고객 구매 결정 과정 등 다양한 분야를 포함한다.

　5. 의류 판매 기교 지식

의류 판매는 하나의 기능이자 예술이다.의류 판매 훈련을 거치지 않은 사람들은 주로 의류 판매 우승으로 성장하기 어렵다.의류 판매 훈련은 우리가 고객에게 어떻게 접촉할 수 있는 고객에게 제품 전시 및 설명, 고객의 이의를 어떻게 처리할 수 있는지, 그리고 우리 학회는 서로 다른 성격의 고객의 구매 심리와 특징을 분석하고, 증후약을 제공할 수 있습니다.

나의 의류 판매 기초는 이전에 외국 기업에서 완전한 것을 받아들였다.한 기업의 가장 큰 비용은 교육을 받지 못한 직원이라고 한다.현재, 나는 자신의 회사의 업무원 매월 집단, 업무 수준이 안정적으로 높아지고, 회사 업무량도 급증하고 있다.

이렇게 말해도 되고 미래는 속한다지식아! 지식이 풍부할수록 의상 판매 챔피언이 된다.