Volumentalチーフ・マーケティング・オフィサーは、彼の小売ビジネスの第1課を共有しました。青年コビーとの協力は、ビジネスと生活の真の意味を理解させてくれました

Volumentalのチーフ・マーケティング・オフィサーとして、Brent Hollowellは靴の分野で30年以上のマーケティング経験を持ち、FootをリードしてきたLocker、adidas America、FleetFeetなどの靴大手のマーケティングチームは、多くのスポーツ界の伝説的な人物と知り合い、NFL殿堂メンバーのジョー・モンタナ、トロイ・アイクマン、ディーン・サンダース、NBAアイドルのウィルト・チェンバレン、マイケル・ジョーダン、ハンク・アレンやケン・グリフィーなどの野球不朽の人物、陸上/ランニングの伝説カール・ルイス、イマン・コグランとメイブ・ケフレツィギ。彼のキャリアの中で、彼はこれらの人から多くの共通の特質を学んだことを発見しました。まさにこれらの特質が彼らを優秀な人の中から際立たせ、より偉大な人物にしたのです。しかし、彼らの中で最もビジネスと人生の教訓を与えたのは、最初はプロシーズンを達成できないと疑っていた人だった。コビー・ブライアント（KobeBryant)。

Brent Hollowellの話を聞いて、靴小売業の第1課から異なるヒントを得るかもしれません。次の内容は著者のReadmeによるものです。

それは1996年、adidasアメリカのマーケティング・プロモーション部門の責任者として、私は私たちのスポーツ・マーケティングチームの大胆な決定に対して深刻な疑問を提起しました。彼らはちょうど弱々しい17歳の高校生と契約したばかりで、この高校生は大学を飛び越えて、NBAオーディションに参加することを宣言したからです。マイケル・ジョーダンにおけるナイキの成功戦略を復刻するために、私たちはこの証明されていない青少年にサイン入りバスケットボールシューズと大規模なマーケティング活動を与えることにしました。彼は私たちのグローバルバスケットボール戦略の核心になります。

少年の名前を聞いたのか？コービー・ブライアント（Kobe Bryant）。

運命が変わり始めた一日

コビーをもっと理解し、私たちのマーケティング活動のためにストーリーを作るために、私たちの小さなチームはフィラデルフィアに行き、コビーと彼の家族に会いました。私たちはコビーが卒業したばかりのラウル・メリオン高校でビデオ撮影を行った。まさに今回の撮影で、私の懐疑的な態度は雲散霧消した。

その日私が目撃したすべては、私のコービーに対する見方を変えただけでなく、私たちのスポーツマーケティングチームが彼に見た潜在力についてもより深く理解させてくれた。その後、彼が自分のバスケットボール人生で成し遂げた輝かしい成果は、スポーツであれビジネスであれ、偉大な成果を得るために必要な条件に対する私の見方を根本的に変えた。

その後、私は他の有名なNBAオールスターと何年も協力していたとしても、その日私がコートで見たすべては私を驚かせた。私たちがただの「ビデオ撮影」だと思っていた手配の中で、コービーは優れた技術を披露しただけでなく、無言のロンビーの競争的な情熱を発散し、私は彼が放つ「情熱の火」に触れることができたような気がします。当時、父親で元フィラデルフィア76人チーム選手のジョー・ブライアント（Joe「ジェリー・ビーン」Bryant）の指導の下、コービーは強度の高い訓練を行い、彼の決意、集中力、言葉では言い表せない自信を十分に示した。

撮影の1対1トレーニングでは、ジョー--当時はまだ息子よりずっと背が高くて丈夫だった（しかもゴミ話が得意な選手だった）——うっかりコビーの唇を割ってしまい、鮮血があごに沿って滴り落ちたが、コビーはほとんど微動だにしなかった。さらに猛烈な攻勢で反撃し、最終的には大きな対抗を受けながら、不思議な回転バックハンドで父親を下した。その瞬間、すべてが明らかになった：コービー伝奇の基礎、彼の粘り強い特質――後にNBAの20年以上のキャリアの中で数百万人に目撃された――世界が彼の名前を知る前に、彼は父と何度もこのような対決の中で鋳造された。

革新とその課題

この私とコビーの物語も、革新と失敗に関するもう一つの重要なビジネスの教訓と密接に関係している。コービーの最初の靴について、Top Ten 2000とKB8、adidasはそれらを「Feet You」という名前でWear（天足）」という革命的な概念が結合されている。この概念はシンプルだが、伝統的なスニーカーは、より平らな底とより際立った縁のため、人の足とは比べものにならない性能を持っている。

解決策は靴底のより丸みのある靴を創造し、人間の足の自然な形と運動をよりよく模倣することである。

初歩的な結果は鼓舞される。複数のスポーツ種目の選手からは、向きを変えたり向きを変えたりする際の能力が向上したと報告されているとともに、横方向に移動する際に足首にかかる圧力が軽減されたことも実験室で測定されて確認された。しかし、私たちの靴開発者はすぐに予想外の結果に遭遇しました。フィードバックを受けて、調整後に足首から誘導された地面の力は、動力チェーンに沿って上に移動している可能性があり、膝に影響を与えている。膝や筋肉の怪我、その他のビジネス上の理由が心配されているため、最終的にはプロジェクト全体を放棄しなければなりません。この特別な革新は成功しなかったが、次の3年間、adidas 米国は大きな成長を遂げ、米国の靴市場の極めて低いシェア水準から業績表現の第2位ブランドに躍進した。

ビジネスと人生：世界共通の経験と教訓

私のキャリアの変革的な時期を振り返ると、ビジネス、スポーツ、人生にも適用される3つの経験的教訓が際立っています。

　　1. 主観的な意見を保留：第一印象は強いが、欺瞞性があるかもしれない。若い選手を評価するにしても、新しいビジネスチャンスを評価するにしても、最終的な判断を下す前に、すべての事実を収集して分析することが重要です。コビー（と彼の靴）は私に教えてくれた。潜在力はいつも一目でわかるものではない。

2.失敗を進歩とみなす：革新は往々にして失敗を招くが、失敗は永遠ではない。それは成功への別のステップにすぎない。私たちの「Feet YouWear（天足）」技術は計画通りに成功しなかったが、得られた知見は将来の革新に貢献した。選手が挫折をたゆまず克服しなければ偉大な成果を上げることができないように、企業も失敗を学習の機会と見なしなければならない。

　　3. たゆまぬ追求を提唱した：その日とコービーのキャリア全体の中で彼を際立たせたのは、彼の天賦だけではない——彼のかつてない職業道徳と仕事の強さがあり、簡単な写真やチーム訓練の中でもそうだ。ビジネス分野はスポーツの分野のように、成功は天賦や良いアイデアだけでなく、行動ごとに卓越を追求する約束から来ている。

思えば、誰がコービー・ブライアント本人よりもこれらの原則をよく体現できるだろうか。その私はプロシーズンを終えることができない痩せた少年を疑っていたが、NBA史上最も偉大な選手の一人となり、根性、決意、強靭な「マンバ」精神さえあれば、すべてが可能であることを証明した。

今日のビジネス環境では、若い企業家や革新的な考え方が問われることが多く、これらの教訓はこれまで以上に関連しています。スポーツでもビジネスでも、成功は一直線に従うことは少ない。私たちの挫折への反応、機会への慎重な判断、卓越へのたゆまぬ追求は、最終的に私たちの成功を決定しました。

まとめ：

小売科学技術分野の革新的な企業として、Volumentalは製品の開発とソリューションにおいても多くの困難と挑戦に直面しているが、失敗と堅持は企業を突破させ、これもチーフ・マーケティング・オフィサーのBrent氏とHollowellの個人的な経験は互いに照り映えている。このようなチームがあってこそ、Volumentalは革新的な小売技術を提供することができ、3 D足型スキャン、人工知能（AI）と消費者のビッグデータをマッチングさせ、靴小売企業により良いユーザー体験を提供することができる。

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