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上司の「言外の意味」はどう分かりますか?

2017/2/28 22:06:00 21

職場、上司、コミュニケーション

私たちの多くは上司がいます。管理の重要性はよく知っていますが、すべての人が社長と自分の関係を健康な方向に発展させることができるわけではないです。

  

私はスケジュールを持っていませんでしたが、なぜもらえませんでしたか?

弦外音:これは聞きたくないです。

人物:ボス——アメリカドラマ「The Office」エリア販売マネージャーマイケルSott

フロント兼秘書のPam

Michaelは紙会社の地域マネージャーで、私達の生活の中で出会った社長と違って、彼はお笑いが好きで、事務室の調和を求めて、挑戦の規則に慣れていますが、また衝突を回避して、世界で一番いいボスだと思います。

Michaelを狂わせたのは、彼の統率した販売部門が他の部門と合併し、リストラの現実に直面しなければならないということです。

取締役会メンバーのJanがMichaelに人員削減を議事日程に入れるように要求した時、彼はJanのスケジュールを受け取っていないと偽って秘書のPamに聞きました。

それをゴミ箱に捨ててください。」

支店を閉鎖し、人員削減の「デマ」がオフィスにあふれた時、マイケルさんは従業員会議を開き、「デマのネガティブな影響を低減しようとしました。この時、マイケルさんは再度ヘルプメッセージをPamに送りました。

マイケルはまたPamに裏切られました。

明らかに、PamはMichaelの心を読めませんでした。

異音を吐く

否定できないで、支配人も五穀の雑穀を食べる普通の人で、彼らも問題をはっきりさせないで、狂う時があります。

もしあなたがこの時彼(彼女)を助けて難題に直面したり解決したりすれば、あなた達の関係はきっとあなたに有利な方向に発展します。

でも、もしあなたがその筋の少ないPamだったら、社長との付き合いのスタイルを調整することを勧めます。

·親の教えを守っているかもしれません。「他人の感情を傷つけても、真実を保つことは機敏よりも大切です。」実際、職場には純粋な黒と白は存在しません。「仕事のために、ちょっとした嘘をつくことも必要です。」

もちろん、Pamもあまり悲しまないでください。社長との関係は「事件洗礼」を経験してから、暗黙の了解と堅固になることができます。Pamを提案します。

·それ以外にもPamは、自分の目で見て、自分の耳で聞いても、役(秘書)のために、ボスや上司の口を守る必要があります。一番いい友達や家族に聞いても、話題を変えたり、避けたりすることができます。

これは秘書のです

専門の素養

  

今日は不思議に忙しくて、あなたにこの光栄な任務を与えました。

弦外音:坊や、幸運を祈る!

人物:ボス——イギリスドラマ「The Office」エリア販売マネージャーマイケルSott

社員——販売代表Jim、経理アシスタントDwight

職場で、あなたは必ずこのような上司に出会って、自分の嫌な仕事や嫌な仕事を部下の社員に押し付けて完成します。もし従業員ができたら、彼は当然成功を享受します。

ドラマの中のMichaelを見ないでください。Niceで、変なボスです。しかし、彼はやはり裏で悪い手を使うことが避けられません。

会社の経費を節約する必要に基づいて、JanはMichaelに部門の従業員の代わりに医療保険の方案を選択させます。

Michaelは従業員を満足させることが好きな社長です。だから、彼はJanの提案を採用したくないです。一番安い医療保険の方案を選んで、それから説明案で従業員の不満に直面します。

最後に、彼はこれを販売代表のJimに蹴ることにしました。Jimはまたこの骨が折れる不機嫌な仕事をマネージャーアシスタントDwightに蹴りました。

ドラマの中で、マイケルさんはこう自語しています。

彼が失敗したら、またチャンスをあげます。どんなにいい上司でしょう。彼が成功したら、誰も私のように自慢する人がいません。私は伯楽です。彼が失敗しない限り、彼は成功しました。

マイケルさんのそろばんはなんと要領がいいか聞いてください。

同僚たちがDwight削減に関する多くの医療項目についてMichaelに訴えた時、Michaelはすぐに「Dwight、何をしましたか?」

早くみんなのために一番いい案を作ってください。

DwightがJimのようにMichaelの心を読むことができれば、彼は光栄な任務の背後を理解できます。最後にすべての同僚に彼に反対させたり、彼と敵対させたりすることはありません。

Michaelのような社長に対して、Dwightはこのようなものを採用することができます。

対策

:

·今度彼に会って仕事を手配して、彼の話をメモしておきます。あるいは「すみません、最近は仕事が多くて、あなたの言いつけをメモします。」と言っても、彼も「自分は何も言っていません。」と言いにくいかもしれません。

·医療案について、私の個人的な提案は、社員の基本状況によって3つの医療案を選択し、各方案の利害を列挙して、マイケルさん自身で選択してください。もしMichaelはまだ決定を避けたら、OKです。Michaelが従業員会議を主宰することを提案して、みんなに投票して決定させます。

要するに、従業員Dwightは個人の英雄主義のコンプレックスを免れなければならなくて、最後に支配人のスケープゴートと矢面のになります。

  

全部あなたに任せました。

弦外音:仕事の進捗と指示をタイムリーに報告してください。

人物:ボス——イギリスドラマ「The Office」エリアセールスマネージャーマイケル・スコット

社員——経理アシスタントDwight

光栄な任務を受けた後、Dwightは情熱的に仕事を展開し、自分を臨時の仕事場に閉じ込める。

これは、事の進展に非常に関心を持っていますが、自分のオフィスに隠れざるを得ないMichaelは、電話でフロント兼秘書PamにDwightの仕事状況と従業員の気持ちを理解しています。

DwightはMichaelが彼に医療方案を選択するように依頼すると思っていますが、彼は自分の考え通りに、勝手気ままに“手を放す”ことができます。実は、大多数の社長は表面的には人を引き付けるので、内心では本当にあなたの“勝手に決めます”を受け入れられないです。

ですから、部下のあなたは、事前に、事中、事後に常に上司に報告と指示をして、今の仕事がどのぐらいあるか、どんな困難があるか、予見できる結果はどうなるかを教えてください。

あなたが最終的に提出した仕事の結果と社長の最初の予想との違いを避けるために、あなたたちの間の誤解と隔たりを引き起こします。

一般的に、頭のいい社員は社長を常に満足させることができます。「私は社長の指導のもとで仕事を完成したのです。上司の意思決定がないので、今日の結果はありません。」このように、あなたと上司の関係は「私がいて、あなたがいます。」

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