의류 개점: 고객이 왜 빈번히 유실되었습니까?
점원의 옷차림은 때로는 고객이 기분을 구매하는 데 영향을 미치는 이유다. 매장의 인테리어와 점원의 옷차림으로 고객의 첫인상이다. 특히 인원의 옷과 차림이 좋다.
옷과 품위 없는 판매원은 전문가가 부족하다고 생각하며 좋은 서비스와 전문은 없을 것 같다.
많은 고객들은 기름기가 너무 많고 허풍을 치는 판매원들을 매우 싫어한다. 그들은 종종 말을 하는 것은 책이나 외우듯이, 단지 직업 아나운서일 뿐이다.
고객은 느낄 수 있다. 다만 말하지 않을 뿐, 고객에게 물음만 있으면 주의사항에 부착하면 된다. 절대 너무 교활하게 행동하지 마라.
고객이 불쾌한 처분을 불평하거나 적시에 하지 않으면 고객을 쫓아내는 것과 같다.
고객은 영업 기교와 같은 중요, 불평의 고객을 사로잡고, 10 명의 전개 소개를 얻은 고객을 잃고, 불평을 잃은 고객은 열 명의 부정적인 정보의 선원을 늘릴 것이다.
보증서
경솔하다
약속은 모두 무책임한 방법이다. 전공, 책임지는 설법과 태도, 고객은 볼 수 있고, 느낄 수 있는 것을, 절대 고객을 바보나 억울한 대가로 삼지 말고, 고객이 모두 모르는 것으로 생각하지 마라.
어떤 판매자들은 고객이 들어오는 것을 보고 먼저 고객을 측정하고, 구매와 판매를 진행하는지 결정하는 것이다.
‘ 출입이 손님이라는 이치를 기억하고, 성실하게 접대하는 일을 잘 한다.
쇼핑이나 구매력 있는 고객이 많다.
많은 휴대폰 가게가 판촉할 때, 어떤 경우든 ‘점장 할인법 ’으로 고객을 끌어들인다.
하지만 지금은 많은 고객들이 이 연극을 알고 있어서 효과가 비교적 나쁘다.
상황은 시정하고 고객의 문제와 이의를 해답하고 제품 체험과 시범을 유도하고 고객이 구매 의사를 확인할 때 각종 촉진 기교를 사용하는 것이 좋다.
판매원 의 제품 수준 과
판매 기교
모자라, 심지어 세 가지 물으면 종종 고객에게 불신감을 주기 쉽다.
일부 점원은 자기 가게에서 제품이 비교적 비싸다고 생각하며 구매력이 없는 고객의 애매함에 불구하고 ‘네가 살 수 있는 거야?’라는 눈빛으로 고객을 바라보며 좋지 않은 영향을 미쳤다.
물론 상대적으로 손님을 끌고 여러 해 동안 헤어진 고향을 떠나는 모습처럼 고객에게 깜짝 놀라 손님이 빨리 뛰어가는 것이 묘하다.
몇몇 가게는 훈련을 할 때, 판매원들에게 너무 열정적으로 고객에게 말하지 마라.
인사하다
고객 이 스스로 구매 를 천천히 하 고 고객 을 방해 하지 마라. 사실 그건 옳지 않다. 친절 한 인사 와 적절 한 안내 안내 안내 를 전문 판매원 이 필수 의 전문 기술 과 기본 예의 를 갖 는 것 도 고객 의 존중 표현 을 고객 의 고객 의 마음 을 그대로 느끼 는 것 이 고객 수요 를 달성 한 목적 이다.
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