소비자: 인식 과정과 시각 심리

1, 증강 상품과 배경의 대비.상점 내의 각종 시각 정보가 많아, 사람들은 소수를 식별 대상으로 선택할 수밖에 없다.시각 심리 원리에 따르면 대상과 배경 차이는 대할수록 쉽게 감지되며 무색색 배경에서 색채가 있는 물체를 쉽게 볼 수 있으며 어두운 배경에서 밝기 쉬운 물체에 주의하기 쉽다.예를 들어 실내 디자인에서 어두운 색채를 채택하고 저도 조명을 진행하며 빛을 던지며 상품에 손님의 시선을 끌었다.옅은 색상 상품이 짙은 벽면을 받쳐 심색 상품은 흰색 상품을 배경으로 상품을 돋보이는데 사용된다.

2. 적당한 것을 파악하다자극 강도.상품 이외에.광고, 네온사인, 텔레비전 등도 끌어들인다고객.그러나 자극이 일정 한도를 넘으면 아무 소용이 없다.간판의 수량이 많을수록 상대적으로 주의받을 가능성이 작다.외국에서 실험을 한 적이 있는데 주의할 가능성의 감소는 이들보다 수량에서 예상한 것보다 훨씬 빠르다는 것이다.두 번째 간판을 늘리는 것은 첫번째 간판을 주의할 가능성이 절반 줄일 수 없으며 세 번째 간판의 영향은 커졌고, 15조각에 이르렀을 때 어떤 특정 특정간판주의를 받을 가능성은 15분의 것보다 훨씬 낮다.실험은 일반인의 시각 주의범위가 7을 넘지 않았다는 것을 나타낸다. 예를 들면 짧은 시간에 알파벳을 나타내는 경우는 보통 사람들이 대략 여섯 개나 실내 설계에서 상업 표지와 광고의 수량, 카운터의 분조수와 공간의 구분 범위 등이 매우 유용할 수 있다.

소비자가 상품에 대한 주의를 느끼게 한 뒤, 일련의 대책을 세워 구매 조치를 추진해야 한다.우리는 실내 설계에서 아래의 수법을 채택할 수 있다.

1. 흥미를 불러일으키다.참신하고 아름다운 진열방식과 환경 디자인은 상품을 더욱 매력적으로 볼 수 있다.외국의 상업건물은 진열장치의 다양화에 주의하여 종종 상품에 따라 진열장치를 설계해 상품의 특징을 충분히 전시할 수 있다.

2. 연상 유발.직관적인 상품 사용 이미지를 이용하여 고객이 사용하는 연상은 유효하다. 예를 들면 어린이용품 상점에서 어린이용 침구, 장난감 등을 아동실 형태로 배치하는 형식은 분류줄의 진열방식에 비해 생동감이 있어 고객을 임박하게 한다.유명한 현대건축 대표작 중 하나로 비엔나 오페라 여행사 영업청도 상징적인 수법으로 소비자 (여행단 멤버)의 연상적인 작용을 유발했다.

3. 욕망을 불러일으키다.진열장치의 다양화에 주의하여 미관적인 진열방식은 환경과 상품처럼 유인하여 상품보다 더 유인하여 상품을 가장 잘 보여주기 때문이다.

4. 신뢰를 촉진하다.실내 디자인의 스타일과 상품의 특성과 일치를 요구한다.예를 들어 전통적인 스타일의 한약점은 현대 형식의 한약점보다 소비자의 신뢰를 더한다. 반면 새로운 패션가게는 경쟁력이 더 있다.

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같은 상품은 늘 장식이 좋은 상점에 진열되어 있는 것보다 야시장에 진열되는 가치가 높다고 여긴다.시장의 경쟁에 직면하면 건축 인테리어의 두드러진 특색으로 소비자를 얻아야 한다.이를 위해 이하의 수법을 사용할 수 있다.

첫째, 주제 경지 창조.실내 설계에서 상품의 특징에 근거하여 주제를 세워 실내 장식을 이루는 수법을 둘러싸고 하나의 의미를 만들어 소비자에게 깊은 감과 기억을 주기 쉽다.예를 들어 어린이 동물 장난감 가게에서 디자이너가 만든 테마는 숲 속의 낙원, 스웨이브 동물은 나무에 올라가 누워, 기대고 있어 매우 활발하고 사랑스럽다.이런 실내 공간은 소박하지만 소박한 고객에 대한 흡인력은 조금도 약해지지 않는다.

둘째, 모제 반복.일부 유명 브랜드 제품을 전문적으로 운영하는 상점은 이 제품 로고를 이용하여 장식하고, 문꼭지, 벽면 장식, 진열장치, 포장 봉지에 반복하여 고객의 인상을 강화한다.경영품종이 많은 점포도 모제가 인테리어에서 반복되며 고객의 기억을 심화시킬 수 있다.

셋째, 영활하다.소비 조류가 끊임없이 바뀌기 때문에 상점은 수시로 배치를 조정할 수 있어야 한다.외국의 어떤 상점은 매주 일부 조정을 하여 고객에게 새로운 인상을 주어야 한다.이 때문에 유연하게 사용할 수 있는 디자인들도 많이 나타나고 있다.한 서점의 천화는 격자형 궤도로, 진열대는 궤도에서 거꾸로 내려온 r 형 철조대를 마음대로 바꾸어 위치를 바꿀 수 있고, 점주가 조정하기 매우 편리하다.미국의 워커 사무소는 일련의 유연성이 높은 대형 백화점을 설계했다.이곳에서 표준 부품으로 구성된 철강선은 공간의 주인공으로, 대형 광고, 텔레비전 스크린, 상품 모델 등이 설치되어 있다.강철대는 매우 융통성이 있으므로, 다른 진열에 따라 조정하여 소비자에게 자극적인 변환의 정보를 제공한다.

어쨌든 상품을 간섭하지 않는 전제 아래 각종 인위적인 장식 소재에 대한 정성을 들여 실내 디자인의 스타일을 선명하게 할 뿐만 아니라 상점의 특색이 돋보이며 어떤 상품에 좋은 부각작용도 할 수 있다.시장경쟁이 날로 치열해지는 시대 디자이너는 반드시 3점을 종합적으로 운용해야 상점을 위해 경쟁에서 좋은 기초를 제공할 수 있다.