어떻게 미소 유지 작업 중 직장 에서 웃음이 나오지 않으면 어떡해

세계복장신모자망의 작은 편성은 직장에서 웃음이 나오지 않으면 어쩔 수 없다.

‘미소 ’는 많은 업계에서 직원들이 갖춰 달라고 요구하는 직업 표정이다.외련과 관련된 직업을 제외하고는 인간관계와 속마음을 조화시키기 위해 미소는 환경의 조화를 강화하는 유리한 무기다.

　　직업미소는 이미 회사의 태도와 능력, 예의의 지표가 되었다.미소를 좀 더 고상하게 보더라도 어떤 미소는 선물로 볼 수 있다. 멀리서 친숙한 지도자나 친우나 개인정과 생활에서 비롯된다.직업 미소는 보통 정서적인 상품이다. 많을수록 자연할수록 친근감을 전달할 수 있다. 타인에게 존중, 신뢰, 인정, 체면, 또는 전문적, 열정, 태도 적극적, 책임감을 느끼게 한다.

하지만 마음과 마음이 다르다면, 마음이 그렇게 많은 정서가 움직일 수 없었지만, 하루 종일 미소를 짓고 마음의 근심을 느끼고, 겉으로는 아무 일도 없었던 미소도 즐겁지 않고, 직업의 미소는 점점 무거운 부담이 될 것이다.그리고 ‘미소 우울증 ’은 보이지 않는 고통이다. 잘 알 수 있지만 나눌 수 없다.

직업을 중시해야 미소가 우울하다

미소를 지닌 것은 가벼운 노동이다. 일반적으로 ‘미소 우울증 ’에 걸리는 직장인들은 자신의 직업에 더 요구가 있는 사람들이다.그들은 더욱 친절한 환경을 만들어 많은 사람들의 감상과 관심을 얻기를 바란다.연구에 따르면 미소 우울은 외연수요가 있는 직업과 학력이 높고 상당한 신분이 있는 화이트칼라, 특히 고급 관리자와 행정 스태프들이다.

여성이 차지하는 비율이 크다.남성에 비해 여성이 보편적으로 감상적이며 성격이 유약하고 자신감이 부족하기 때문에 여성의 특성은 어느 정도 우울한 근원과 유발 요소가 되기 때문이다.또 여성의 특수한 생리적 요소는 월경, 임신, 갱년기 등에도 부담감을 줄 수 있다.

　　TIPS 정서 노동에 문제가 생기는 3가지 직장 상황

1 사람을 기계로 삼고 인간의 감정가치를 소홀히 하고, 예를 들면 존중, 신뢰, 우선적이다.상사와의 관계는 직접지표이다.

2 일미 결과는 업무 성적에만 집중하고 완성 과정을 막론하고 특히 그 문제와 어려움을 무시하고 있다.작업 과정 중 임무 자체, 팀워크 모두 검증할 수 있다.

3 멤버들의 내부 생존에 주목하고, 직원들이 사회인으로 부담하는 다른 캐릭터를 무시하고 있다.외부 요소에 속하여 정서 문제를 일으키는 유형.

　TIPS 정서 노동 평가 요소 및 내용

주파수 는 특정 상황 에서 어떤 정서 표현 의 빈번성 을 보였다

다양성 작업 역할은 표현해야 할 감정의 종류

실조 정도 진정 체험 의 정서 상태 와 조직 이 표현해야 할 감정 상태 사이 의 불일치성 정도

강도 정서 체험이나 표현의 강렬한 정도

노력 정도 직원 은 자신 의 내부 체험 의 정서 를 바꾸기 위해 희망 요구 에 필요한 노력 을 이루었다

지구성 은 어떤 정서 표현 에 필요한 지속적 인 시간 을 만들어 낸다

　직장 내신

'부상'이라는 미소가 있어요.

나는 HR 종합 서비스성 기업의 시장 활동 총감으로, 이 기업에서 8년 동안 일을 하였고, 2년 전 업무 발전의 필요로, 나는 임명부터 대기업과 시장 개척 활동을 시작했다.이제 나는 이미 시장 활동의 흐름화를 시작했지만, 나는 조금도 자유롭지 않고 오히려 더 피곤하고 무거운 것을 낳고 싶다.

매년 4회 이상의 대형 포럼을 조직하는 것이 아니라, 업계 내 고단관리자, 연구자 위주로, 매달 HR 회원들이 대기업에 관해 학학업을 관람하는 것이 아니라, 인원 규모는 100명 정도를 통제해야 하기 때문이다. 이 작업에서 내가 고주파율적인 표정인 미소가 필요하다.

가장 활동을 시작했을 때, 어느 날 나는 웃음이 굳어지고, 2년이 되면 나는 웃음근이 견딜 수 있다는 것을 기억했다. 그러나 얼굴의 문법도 깊이 새겨졌다.내 보조는 나와 마찬가지로 미소가 이렇게 부담스러울 줄은 생각지도 못했다.나도 사무실 사람들이 무표정하고 정서가 Down 으로 돌아가 난 우울한 표정을 짓고 말을 하기 싫어한다.

한 여자로서, 나는 화장품과 피부피부피부화장품화장품화장품화장품이나 피부주름주름을 해결할 수 있지만, 나는 어떻게 해야 미소지지지지지지지지지힘든 일을 강제요구한 사람이 나에게 미소를 요구할 사람이 없었지만, 내 직업도 스스스스화장품, 고급 호텔 서비스 같은 규정같지 않아, 기계, 기계, 그러나, 대부분의 사람에게 일회성활동에 대해, 어떤 사람들에게 존경받고 신뢰신뢰신뢰신뢰신뢰신뢰신뢰신뢰신뢰신뢰신뢰신뢰신뢰신뢰신뢰신뢰신뢰신뢰감을 느끼는 사람이 더 많은 고객분들을 위해 회사의 활동, 제품, 제품, 시장 지속관심, 제품, 시장 지속지속관심, 나는 고주호텔 서비스 같은 규정소소소소소소소소소소소소소소다수, 신뢰를 받을 수 있는 것에 촉촉촉촉촉촉촉촉촉촉촉촉촉촉촉촉촉촉촉촉촉촉촉촉촉촉촉촉, 하이하이하이하이하이친척

이 점에서 나는 변호사, 공승서비스, 고급 호텔 서비스, 기업 내부 고객 회원과 마찬가지로 좋은 첫인상을 위해 더 좋은 선택이 없다.나도 이 부서 지도자를 하지 않겠다고 생각했는데, 앞으로 비슷한 일을 하지 않았는데, 한 손으로 만든 사업은 어떻게 손을 놓겠니? 개설기 압력이 커졌을 때, 행사 현장에서 못 견디는 내가 변기에 갇혀 아무 소리도 없이 울었다. 몇 분 시계를 지나 거울 앞에서 얼굴을 씻고 화장을 하고, 아무 일도 없었듯이 계속 웃었다.웃기는 게 아닐까? 이 사퇴를 위해 하지 않으면 너무 교정하지 않을 수 있겠지? 그리고 비슷한 일을 하지 않으면 내가 또 뭘 할 수 있겠니? 나가서 미소 짓는 고통도 못 먹는 사람이 무슨 일이 되겠니?

북경의 기쁨.

전문가 해답

당신은 정서 노동자입니까?

기쁘게 종사하는 시장 활동은 외련적인 것이고, 다른 사람의 기분을 불러일으키는 작업이다.수석의 적극적인 EAP 구조사 단조덕에서 볼 때, 당신의 작업이 이 이 세 가지 조건을 갖추고 있다면, 대중과 맞서거나 음성 접촉, 목적은 고객에게 어떤 정서상태와 반응, 일정한 규칙에 따라 표현하는 것이 전형적인 ‘정서노동 ’이다.

‘ 미소 ’ 는 ‘ 정서 노동자 ’ 에 가장 보편적인 요구이다.정서노동의 다음 정의를 완비하면, 책임자는 조직의 만족을 표현할 수 있는 정서를 활용하고, 목표를 달성하는 것은 정서와 업무 효율에 관한 것이다.

정서노동에 종사하는 사람은 정서적으로 강제 요구를 받는데 예를 들면 스튜어디스가 열정, 친화, 간호사는 동정심, 은행 카운터는 전문과 친선을 표현해야 한다.이런 것들은 대체로 간단한 미소 표정으로 완성될 수 있다.기쁨의 일에서는 미소가 힘들다고 느끼며 논리적으로 인한 결과다.

그러나 이 같은 미소력은 다른 사람에게만 작용하고, 이열처럼 웃고 지친 미소는 오히려 자기파손력이 되고, 연기와 노동책략으로 전락하고, 적극적이고 즐거움의 정서가 전율되지 않고, 오히려 정서실조되고, 심신이 고갈되고, 정서적 스트레스가 심지어는 도피하고 싶기 때문이다.

　해결 방법

'미소 우울'부터'심층 분장'까지.

과도한 정서노동을 하는 직장인들은 사실 상대적으로 성숙한 직업적 심리를 가지고 있다. 직장 경험도 풍부하고, 일의 능력, 책임감, 인지도 문제없다. 직면의 문제는 정서실조, 심적 스트레스 해소, 직업 고갈, 직업 고갈에 있다.기쁘다는 예를 들어 단조덕은 정서 조절, 스트레스 해소 방면의 방법을 갖춰야 하며, 이 두 가지는 예방 작용을 겸비하고 있다.

심리학은 ABC 의 모형을 조절하는 것이 A, 일이 발생한 후 생기는 감정반응 과정을 B 로, 마지막에 형성된 정서와 행위 결과는 C 다.이 가운데 개체는 바뀔 수 있는 주요한 것은 B 코너, 자신의 일에 대한 신념, 인식, 평가, 결국 감정의 결과는 다르다.예를 들어 고객센터에서 전화를 받는 직원이 고객에게 무례하게 욕을 먹었는데, 이 사건은 정서ABC 의 첫 번째 코너다. 이에 고객이 통제할 수 있는 것은 소극적이거나 적극적인 체험을 할 수밖에 없다. 결국 같은 성질의 결과다.

감정반응 변화 외에도 스트레스를 해소하는 방법도 많다. 예를 들어 경소, 긴장, 승화 압력.그 다음과 추천하는 두 가지 방법과 밀접한 연관되어 즉 구조와 신축성 (복원력) 을 갖추고 있다.구조 대상은 사회 지원 시스템을 포함한다 (상사, 배우자, 주변의 친한 친구)와 심리적인 전문가, 경청, 건의 등 지지를 얻는 데 목적으로 복원, 복원은 음식, 단련, 마음의 석방 등을 통해 완성할 수 있다.

이 같은 건의의 최종 지향은 모두'겉과 속이 똑같다'고, 심리학은'심층 분장'이라고 부른다. 표정과 마음이 일치하는 것은 매우 높은 직업 목표다.'심층 분장'에 도달하려면 자기 밑에서만 다시 자기와 업무 상태를 관찰하고 자신의 내면적 수요를 파악하고 자신의 열정과 이상이 일치하는지, 자신의 능력이 최종적으로 나타날 수 있을지 분명하게 알 수 있다.

기쁨, 자각을 많이 하면, 그 탈출심경사실 이 일은 이상적, 능력에 맞췄지만 정서 에너지를 공급해 보여준 그녀의 심신이 확실히 쉬어야 한다.