商業モデルあるいは再構築線の下で小売氷封服装業の疫情の大考

2020年の初めから、疫病の影響で、デパートやデパート、専門店に依存するオフライン販売シーンが停滞している。アパレル業界の上下流はいずれも大きな衝撃を受けた。オフライン消費の寒波を経て、ヤゴル(600177.SH)は全国の3000余りの店で閉鎖されたが、ヤゴルの状況は服装業の縮図にすぎない。

従来、主に伝統的な店舗ルートに依存していたアパレル企業はかつてない苦境に直面し、受動的な中で待たず、多くのアパレル企業は全員のマーケティングを取ったり、馬に乗ったりして製品が不足したり、車をチャーターして従業員を迎えて仕事をやり直したりして、さまざまな方法で全力を尽くして救助した。

明らかに、服装業の復職戦が目前に迫っている。中国服装協会の調査研究データによると、2月29日10時現在、80.8%の服装企業が再稼働し、再稼働人数は正常生産の場合の労働者数の66.3%を占めている。依然として労働者の不足、市場の低迷、注文の減少、物流の不調などの多方面の困難と問題に直面している。

これに対し、紡績服装ブランド管理専門家、上海良栖ブランド管理有限会社の程偉雄社長は「中国経営報」の記者に、現在、服装業界の販売台数が圧迫されているが、実際にはドアを開けなくてもあまり収益がない」と話した。アパレル企業はどのように再稼働するかだけでなく、再稼働後にどのように資金、在庫などの各方面の問題を解決するかを考えなければならない。疫病の後も競争力に乏しい企業の一部を淘汰するに違いない。そのため、企業は製品、ルート、マーケティングがより柔軟に変化できるかどうかなど、ビジネスモデルの転換を考え、消費環境の変化に対応しなければならないかもしれない。

全員マーケティング

2月10日から、アパレル業界の復工復産の戦いが始まった。

361度(01361.HK)の責任者によると、361度5里の工業区、江頭工業区は現在、安全検査を通過し、2月10日から順調に着工している。2月24日現在、361度の靴サプライチェーンの再稼働率は73%に達し、服装サプライチェーンの再稼働率は65%に達した。

361度の責任者は記者に対し、労働者が順調に安全に再稼働できるように、361度は「会社があなたを迎えて再稼働する」という措置を提出したと明らかにした。これらの責任者によりますと、2月22日から361度に出資して江西楽平、重慶開県などの地で労働者を迎えて工場に戻り、2月24日夜、貴州省から44人の生産ライン労働者をチャーター機で迎えました。

販売側では、2月中旬までに湖北地区を除いて361度のルートで店舗の大部分が営業を再開した。販売促進のため、会社は小さなプログラムショッピングモールを構築することで全員の販売を実現した。

361度の状況と似ており、ヤゴルの責任者は記者に、湖北省を除いて他の省の大型旗艦店が続々と開店していると話した。同時に、ヤゴルも「全員マーケティング」の経路を選んで販売側の再稼働難を解決した。

オンラインショップの販売が力不足になったとき、ヤゴルは会長から販売所の責任者まで、ほとんどの従業員がモーメンツを利用して商品を販売し始め、シャツ、スーツ、ジャケット、靴下、ベッド用品など、ほとんどのヤゴルのすべての商品の種類が従業員の社交プラットフォームに現れた。「現在、微信群、モーメンツはヤゴル疫病の下で販売されている「主戦場」になっている」。ヤゴルの責任者は述べた。

361度の生産奪いとヤゴルの販売促進とは異なり、エヴァングループは転産で復工復産を開くことを選んだ。

依文グループの責任者は「中国経営報」の記者に、現在、会社は防護服と隔離服の生産に追われており、臨時に借りた工場で、計6本の生産ラインを新設し、転産拡大を支えていると伝えた。

依文グループの責任者によると、2月2~19日、依文グループは18日間、中関村豊台園九州通産業園で臨時工場を借り、6本の隔離衣と防護服の生産ラインを開拓し、10万級無菌浄化職場を改造し、テスト生産を行った。2月20日、依文グループの医用防護服のエネルギー拡張プロジェクトが正式に生産を開始した。

「現在、製品はすでに発売されており、生産能力の面では、現在、日産の日常防護服5000~10000点、隔離衣10000点以上を実現する見通しだ」と述べた。依文グループの責任者によると、現在、毎日2回の労働者が交代で働いているという。

各企業が直面している苦境は異なり、再稼働の重点方向も異なる。これに対し、北京京商流通戦略研究院の頼陽院長は記者団に対し、「現在、アパレル業界は消費需要が萎縮している状況に直面しており、アパレル業界の再生産は消費と需要をめぐって行わなければならない。盲目的に生産を拡大するのではなく、消費と需要をめぐって行わなければならない」と話した。

花の自救

1枚の服の誕生には、設計、製版、麺補助材料、試作、量産など多くの段階が必要であり、この過程で、人工は欠かせない。労働密集型産業の服装業界として、その再稼働が直面している最初の難題は労働不足である。

人工不足は転産プロジェクトをスタートさせた依文グループにとって明らかだ。記者によると、現在、依文グループの転産プロジェクトには300人近くの労働者がおり、90%が元の生産ラインから引き上げられたが、10%前後が新たに募集された。「帰京する従業員は隔離期間を経て再稼働しなければならない。同時に、疫病の予防とコントロールの影響を受けて、求人活動は順調に進まない。しかし、医療物資の生産が急務なので、毎日2回の労働者が交代で働いている」。依文グループの責任者によると。

靴と服装の平均サプライチェーンの再稼働率が70%に近い361度も労働不足の問題に直面しており、これに対して、会社は一連の措置を打ち出して人的供給を保障している。

361度の紹介によると、会社はまず従業員の内部推薦に力を入れた。例えば、ある従業員を紹介して、その従業員が会社で安定して就職した後、推薦人はボーナスをもらうことができます。また、会社も相応の福祉政策を利用して、より多くの人材を誘致します。例えば、食事のほかに、幼稚園を自営したり、小学校を口にしたりすることで、従業員の子供の教育問題を解決します。

また、募集人数を増やすため、会社は地方政府と協力し、四川、貴州、雲南などのいくつかの労務輸出大省で県市と直接ドッキングし、現地で直接募集を行っている。

疫病が隔離されているのは一線の労働者だけでなく、消費者もいる。

多くの業界の専門家とアパレル企業は、アパレル業界の前置性のため、春夏のアパレルは2019年末にほぼ生産を終え、春が近づくにつれて、堆積した在庫がアパレル企業の再稼働後の第一の大事になったと明らかにした。

「アパレル企業にとって、最も影響を受けるのは販売です。疫病の時期、店の客の流れが少なく、賃貸料、人件費などは企業にとって大きな圧力で、あるデパートは賃貸料の面で優遇があり、賃貸料を免除することもありますが、焼け石に水です。在庫がタイムリーに消化されなければ、工場の春の製品資金の回収に影響し、企業の資金の回転を強めることになりますプレッシャー」程偉雄は分析した。

各アパレル企業は再稼働の際、次々と販売を専攻している。例えば361度は小さなプログラムショッピングモールを構築することで全員販売を実現し、ヤゴル全員はモーメンツの持ち込み、ラシャベルの新しい小売経路などを利用している。

ヤゴル氏によると、ヤゴル氏は従業員一人一人が単独のショッピングモールのQRコード(ヒマワリコード)を持っており、消費者が従業員が推薦したリンクをクリックしてショッピングモールに入って商品を購入すると、今回の注文を従業員の業績として計算する。このようにして、従業員一人一人のオンライン販売状況を統計することができます。従業員の販売の積極性を高めるために、会社は相応の奨励制度を制定して、例えば販売員を普通の販売員、金メダルの販売員、ダイヤモンドの販売員に分けて、異なる階層の収入も異なっています。

オフライン小売の氷封状態を打破するため、ラシャベルは新しい小売経路で商品販売の苦境に対応した。ラシャベルの関係者によると、春節休暇はオフラインの店舗で販売される黄金期だったが、現在はアパレル企業の売上高に一定の影響を受けているという。現在、本社と全国支社は次々と微信オンライン会員の特別会場、微信秒殺、小プログラムの販売、異なる地域の交代生放送などの形式を発売し、オンライン業務の販売量を向上させることを望んでいる。オフライン店舗の再稼働状況については、相手は具体的な説明をしていない。

長年オフライン販売に従事している張さんは「中国経営報」の記者に、オフライン店は閉鎖されたが、販売の仕事はとっくに始まっていると伝えた。彼女のモーメンツをめくって、毎日の日常はモーメンツで荷物を持っています。モーメンツの宣伝のほか、消費者の購買習慣に基づいて異なる販売サービス群を設立し、消費者にファッション構築議などを提供した。「これはお客様との直接的な方法です。」

ヤゴル側も記者に対し、同社の旗艦店もオンライン販売グループを組織しており、一般的には自分のVIP顧客に単独でグループを構築し、異なるグループに対して、バックグラウンドでは対応する製品と価格割引を設計している。

人力、販売などの問題のほか、多くのアパレル企業が疫病期間中に転産を選んだが、この企業は技術的な難題に直面している。

依文グループを例にとると、急速な転産を完了するために、依文グループは元の突撃服、コート、ジャケットなどの生産ラインで圧条工程に従事していた熟練した労働者を転産プロジェクトに配置した。車の縫い目、包辺、圧条、消殺などの工程については、服装ラインの労働者がよく知っている範疇であるが、防護服と隔離服は服装とは異なる小生産ラインを利用して生産する必要があり、これは労働者たちに生産難題をもたらした。

「私たちはもともと服装の製作に従事していて、大きな生産ラインの工程を使っていました。生地の裁断が完了すると、すべての労働者がすぐに車の縫い目を始めることができます。しかし、防護服は隔離服の生産とは異なり、小生産ラインの工程を使っています。試作段階では、各工程がいつでも停止する可能性があります。」依文グループの責任者は記者に伝えた。

この1ヶ月の復工復産の中で、服装業は多方式の復工自救で、困難があるのもきっかけです。頼陽氏は次のように述べた。「現在、アパレル業界は全体消費市場の萎縮に直面しており、多くの企業が再生産及び転産して自ら救済する。疫病の後、アパレル企業は柔軟な生産技術と革新を重視し、生産ラインをより柔軟かつ敏捷にしなければならない。同時に、疫病のきっかけの下で、企業は戦略的な転換を考え、サプライチェーンシステム、流通システム、クラウド製造などを強化することは未来のアパレル企業である業界には努力の方向が必要だ」と話した。