エルメスのバッグ通販が本格化中国のオンライン市場に参入

ますます多くのラグジュアリーブランドは、従来の実店舗販売の枠を越えて、デジタル市場の試みを始めた。1873年にフランス・パリで創業した贅沢ブランドHermès（エルメス）もその一つだ。

婦人服日報によると、何度も水を試したことがあるウィチャットの期間限定体験ショップのHermèsは10月17日に提供を発表するオンラインショッピングサービスの中国語版公式サイト。中国語での展示に変更するほか、同サイトのデザインは、最近のブランドが米国や欧州で改良されたサイトプラットフォームを参考にし、サイトのディレクターも世界中のストアマネージャーのように、提供できる製品を自由に選ぶことができる。

CEOのAxel氏によるとDumas氏によると、現在も中国の消費者はウェブサイトでブランドロゴのBirkinやKellyのハンドバッグを購入することはできないが、同ブランドは在庫を持つすべての現物製品をオンラインで販売する。

同ブランドがこのほど発表した第2四半期の財務報告によると、6月30日までの3カ月間、Hermèsの第2四半期の売上高は前年同期比7.2%増の14億6000万ユーロで、固定金利で計算すると同ブランドの伸び率は11.6%に達した。その中で、有線上の業務の少なからぬ功績について。

今年3月にHermèsがオープンしました欧州市場の公式サイトでは、当初は閲覧数が少なかったが、今では売り上げが大幅に伸びている。「オンライン事業の拡大は新規顧客の募集と既存顧客群の拡大の有力な手段だ」とDumas氏は述べた。「既存のオンラインプラットフォームのうち、約78%の顧客がブランドの新規消費者だ」。

また、中国市場についてもDumas氏は、Hermèsの現在の初期計画は、中国での新たなウェブサイトの構築と同サイトへの顧客トラフィックの導入に集中しているが、同社は後期段階でアリババ傘下の天猫贅沢品プラットフォーム「Luxuryパビリオンや京東の「Toplife」プラットフォームなどとパートナーシップを構築します。

「中国のオンライン市場はかなり成熟しているが、この提携はすぐには行われないかもしれない」とデュマス氏は明らかにした。彼から見れば、Hermèsは現在、中国でのオンラインビジネスを迅速に拡大する必要があるとしても、同ブランドは製品の展示、価格調整などを含む電子商取引戦略において独自の制御権を持つことを望んでいる。「提携は真剣に交渉しなければなりません。私たちは展示、価格などの面で少し厳しいからです。だから最初は自分のサイトを中心にしています。それにはもっと時間がかかり、リスクも大きいかもしれませんが、長期的には有効な戦略になるでしょう」とDumas氏は付け加えた。

同時に、中国のオンラインプラットフォームは現在、多くの異なる協力方式を提供しているため、ブランドの制御権を維持したまま協力することも可能だと指摘した。

実際、この半年間、ぜいたく品業界の投資家たちも中国のぜいたく品市場の相場に注目している。

UBS（UBS）によると、米中貿易戦の影響を受け、今年下半期の中国のぜいたく品消費の伸び率は上半期の13%から8%または7%に下がる見通しだ。しかし、Hermèsはしばらくその影響を受けていないようで、今年7月には、上海証券取引所が大きな打撃を受けたにもかかわらず、為替レートを変えずに計算すると、中国を主な駆動力とするHermèsアジア市場は、上半期の売上高が13%増加したという報告書を発表したことがある%。

他の市場でも、同ブランドは良い収益を上げている。今年5月、Hermèsはカリフォルニア州とメキシコのカンクンにそれぞれ1つの店をオープンし、同ブランドのアメリカ州での売上高は12.4%増加したが、ヨーロッパ市場の需要量は前年同期比7.8%増加した。

この成長の勢いの下で、Hermèsも変わらない為替レートで収入の増加を獲得する目標を再確認した。

特に中国市場では。ここ数年、贅沢品会社たちは中国の消費者にサービスを提供し、ますます多くの中国企業とパートナーシップを構築して、ますます多くの若く、急速な流動性とあまり忠誠心のない消費者を制御するのを助けている。

「中国人顧客はすでに私たちのブランド顧客の中で最も若い消費者となっており、多くの都市では非常に若い非旅行客が現れている」とデュマス氏は述べた。

しかし、Hermèsにとって、アジアでの拡張の足取りは中国だけではない。同ブランドによると、すでにHermèsオンライン事業を展開している日本と、同ブランドのデジタル販売に参入していない韓国は、Hermèsの次のオンライン販売普及のためのターゲット市場。