私はあなたの目であなたをだまして、陳列師たちの春

　　席と琳Polo、シマウマ視覚陳列師指導者、中国初代陳列師、かつてEsprit、Adidas、Gucci、I Doなど多くのブランドに勤めており、ベテランのビジュアルマーケティング専門家です。

ショーウインドーの精緻で華やかな服で店に入って試着しましたか。

あなたは知らず知らずのうちに服やジュエリーアクセサリー店にいっぱい帰ってきましたか?

ガイドなしでそばにいて、勝手に製品を選ぶ店をぶらぶらするのが好きですか?

あなたは...

これらの店がこんなに夢中になっているのは、このような人たちが背後で毎日徹夜して黙々と払っているからだ。彼らは私たちの今日の主役である陳列師だ。

「陳列師、背が高いですね」と陳列師を理解する人が多い。しかし、私は彼らが「見えない詐欺師」だと思っています。彼らは商品の異なる組み合わせと配置、照明効果など多くの手段で結合して、私たちを「だました」と思っています。

陳列師は若くて若くない

しかし、陳列師は本当に私たちをだましたわけではありません。彼らは私たちの目を運用して、私たちの視覚神経を通じて感じて、化学反応を起こしただけです。視覚心理学の公式の言葉で表現すると、私たちは目を通じて外部のものを感じ、これらのものは潜在的に私たちの心理を刺激し、私たちに行為を生じさせます。

陳列業界に20年以上従事してきた席とリンポロとして、陳列について何も知らなかったことから、今では陳列を教え、時間の試練と沈殿が今日の彼を生んだ。彼が歩んだここ数年は、国内の陳列業界の発展の縮図にもなった。　

(席と琳Polo)

　　Polo 1999年に北京服装学院服装デザイン学科を卒業し、より多くの可能性を試し、自分に挑戦したいと思って、未知の荊棘の道を選んだ。当時の新聞の求人広告を通じて、Texwood(萍果牌)に入り、陳列業界に入った。

「あの時、面白い話がありました。応募してみました。面接官が、なぜVMを作るのかと聞きました。VMとは何か説明してくれませんか。入社後、研修を経て、これが陳列師だったことが分かりました。だから、この仕事をするのは間違いで、神様が手配したのではないでしょうか。」

愚かな彼は、商品を簡単に並べ、色の組み合わせからトレーニング、データ分析、陳列マニュアルの制定など、国内の陳列業界と一緒に成長した。彼も何度も転職して、長年の経験の蓄積は彼に陳列師に対してもっと深い認識を持って、陳列業界の発展に対してますます自信を持っています。

「陳列業界は朝陽業界で、私たちは若くないが若くない」Poloの言う若さとは、業界が形成されてから今まで、経過した時間帯は長くなく、その起源は19世紀のヨーロッパにさかのぼることができ、その時期に欧米資本主義がスタートし、急速に発展し、商品の種類が多くなるにつれて、市場競争が大きくなり始めた。19世紀末に陳列業界が本格的に登場し始めた。若くないのは、合格した陳列師が長年の実戦蓄積とシステム学習を必要とし、多くの技能を身につけたもので、一生陳列だけをしている可能性もある。　　

(Polo先生はシマウマの視覚教に陳列されています)

陳列師は、「雑家」であり、色彩の組み合わせを学ぶだけでなく、店舗の販売に注目し、空間動線の配置を理解し、平面設計を理解し、データ分析と統計を行い、美感を持つ現実主義者である。そして毎日最も基礎的な日常の仕事を繰り返しています:壁面の陳列、中島の陳列、陳列テーブルの陳列、モデルの服装の組み合わせと交換、通常の陳列の実行、創意の陳列の設計、動線の設計と調整、VMPlan(陳列計画)、陳列レポート(VM Report)、陳列トレーニングなど。

陳列師、無声販売者

冒頭に述べたように、陳列師は私の目には「見えない詐欺師」であり、服装や他の業界にとって、彼らは無声の販売者である。

「陳列ができていて、店員が話す必要はありません」ポロの言葉にも、ケースがあります。私たちがよく知っているファストファッションブランド、例えばZARAが、ファッション圏の中でリーダーの位置を安定させ続けることができるのは、製品のほかに、陳列--無声の販売を極めていることが最も重要です。

ZARAの店にはこのような「ルール」があります:こんなに大きい店では、5人の店員しかいません。1人は試着室で、外の各区で1つ、彼らがしたことは永遠に1つだけです。

このような方法は、各ブランドに適していない。「異なるブランドには異なる調性があり、陳列スタイルは企業ブランドの調性によって決定される。これはなぜ視覚陳列総監、陳列マネージャーがいるのか。彼らは陳列マニュアルの規範を作る時、ブランドの調性を理解する必要があり、ブランドの調性によって陳列スタイルを決定し、地域、色、陳列量、その他の角度によって決定することを考慮する」。デパートや通り沿いの店に並ぶ百花が並ぶのを見ることができます。

(シマウマ視覚学生陳列作品)

陳列は、ブランドにビジネス価値をもたらすだけでなく、ブランドや店舗に文化的価値を提供しています。陳列師は店のイメージ管理者で、芸術でブランド文化と特徴を展示し、一つの空間と一つの雰囲気を通じて、ブランドの内包文化を伝えている。

「Retail is detail小売は詳細です。ビジュアル陳列はDetail in detail、詳細の詳細です。」

陳列師、小売業の芸術家

「陳列師も芸術家であり、良い陳列にも創意的なインスピレーションが必要だ」という人もいるが、陳列師は全能型の選手で、ファッション家だけでなく、独特の視覚が美を発見し、美を伝えるのが上手だ。また非常に創造性があり、自分の手を通じて、すべての商品の「魂」を展示し、陳列手法と結びつけて商品のすべての設計点を私たちの目の前に示しています。このほか、情商のコミュニケーション能力が高く、店舗の突発的な状況に対応し、店舗の販売問題を解決するなどしています。

「良い陳列師は、顧客の入店消費を引き付けるだけでなく、ファッションのトレンドを推進することができる」。アパレルデザイナーがアパレルの魂を与えたとすれば、陳列師は私たちのためにすべての服の「魂」を見せてくれた。彼らはデザイン、色の組み合わせ、商品の配置、造形、構図などの能力を通じて、私たちのファッションに対する感知に影響を与えています。

多くの陳列の中で、店頭担当のショーウインドーとしての陳列の重要性は言うまでもない。「業界で統計を取ったことがあります。ショーウインドーに何を着ているのか、それはよく売れています。モデルが何を着ているのか、何が売れています。人間は視覚動物なので、人がいるところには視覚があります。視覚があるところには視覚マーケティングがあります。」

(シマウマ視覚学生陳列作品)

インタビュー時間

　　記者:あなたの個人的な経験によると、入ったばかりの人や陳列師になりたい人には、どんなアドバイスがありますか。

Polo:まず、師匠を間違えないでください。こちらには12年間陳列をしていた学生がいて、勉強する前に陳列の基礎知識を身につけていませんでした。だから陳列をするのは勝手にブランドを探して店員になったり、買い物をしたりするのではなく、ゆっくりすることができます。多くの人がこの認識を持っています。これは間違いです。店の陳列師は毎週固定して店に来て陳列を調整するだけで、店員として最も多く手を打って、会社が店員が必ず陳列師に変わることを約束したり規定したりしたことがありません。

次に、専門的なシステム学習を行います。陳列は実操性が強いので、専門家の指導が必要で、統一学習が必要で、濡れ衣を着せないことができます。しかし、現在、国内の陳列機関の教育レベルのバラツキは慎重にしなければならない。

最後に、陳列に興味がある人もいます。彼らは仕事が本当に忙しくて、本を買って自分で読むことができますが、陳列書を選ぶにはいろいろ比べなければなりませんが、陳列は本を読むことで学ぶわけではありません。

　記者:服装の陳列とアクセサリーのジュエリーの陳列にはどんな違いがありますか。

Polo:種類によって、それぞれの種類の特徴がありますが、基本的には同じで、万変はその宗から離れません。その中で、最も難しいのは服装の陳列で、その関連するものが多いため、上着、下の服、スカート、靴、スカーフ、バッグ、手袋、男性服、婦人服、子供服、モデルなども含まれていて、これらの陳列はすべて異なっています。服装の陳列が多くてそろっていて、難しいです。

バッグ店や靴屋だけの陳列が服装より簡単であれば、その上にも独自の特徴があり、普通のジュエリーや腕時計の陳列は基本的にカウンターだけで、モデルや壁面などはありません。

陳列されているものが何であれ、基本的に通用する陳列規則は同じです。ただ、品种によって、展示の面や重さの点が异なり、展示の技法や手法が异なります。だから共通の陳列を理解して、最も難しい服装の陳列を理解して、その他の品類の陳列はブランドの製品の風格の理解によって、すぐに上手になります。

通用する陳列はいくつかの大きい準則があります:視覚陳列の9大原則、服装の組み合わせの原則、陳列の調整のステップ、モデルの服装の6要素、など

私たちもいくつかの薬局や他の商品を開いて陳列を学ぶことができます。汎用陳列のほか、業界の特徴に基づいて分類指導を行います。

　　记者:现在、中国の陈列师の育成は、非常に明确で完璧な体制がないようですが、多くの大学が専门の陈列师の育成専门を持っていません。そして、国外に比べて、陈列の多くは比较的単调で、中国の陈列人材の育成は、どの方面から完璧だと思いますか。

Polo:世界中で、大学の陳列設計学科も少ないです。自分の業界は小さいので、学部を建てると、卒業後、市場の需要も大きくないので、学部を建てる大学は少ないです。現在、国内にはわずか1-2の大学だけが服装陳列設計専門を持っている。世界中でも、英国では2〜3の訓練学校システムの指導陳列しかなく、国内の視覚伝達専門も陳列とは特に関係がない。陳列は実操性が強いので、基本的には機関訓練が主です。だから陳列師の育成は必ず実戦から絶えず向上し、完備しなければならない。

そして、誰もが視覚陳列に対して異なる理解を持っていて、仕事の中で一致しにくいことがあります。だから、シマウマ視覚教育総監を兼任して、みんなにアドバイスをして、急速に成長させることを望んでいます。

　　記者:わが国で国家認証の陳列師資格はありますか。

Polo:世界中で、国家政府レベルで認証された陳列師資格証明書はありません。組織、専門機関が発行した証明書です。例えば、シマウマ視覚が発行した陳列師証明書です。世界の多くの証明書は機関や協会が発行している。例えば、ジュネーブ印はスイス製表協会が発行した、ミシュランレストラン認証、英国ワインと烈酒教育基金会WSETの品酒師認証である。これらは国家政府レベルの認証ではなく、国内にも民間協会が発行した証明書があるが、どんな証明書でも、本当の能力を学ぶのは道理だ。

　　記者:中国の陳列業界の未来をどう思いますか。

Polo:未来はきっとすばらしいです。世界経済の発展につれて、国家間の貿易往来はもっと頻繁になり、わが国の市場にもますます多くの服装ブランドが集まっています。ブランドが多く、必要な陳列師も多くなりました。業界の需要も大きくなりました。この2年間、多くのオンライン転線下、あるいはオンライン下結合のブランドケースがあります。より多くの消費者とブランドは体験感を重視し始め、これが陳列師が与えることができるので、私たちの陳列業界は朝陽業界だと思っています。