北京長安百貨店が「コミュニティ百貨店」に変身しました。

＜p＞＜strong＞身近なところから＜a href=“//www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp＞消費者＜a＞＜strong＞＜p＞を探しています。

＜p＞堂々とした長安百貨店が、身分をこんなに穏やかにしているのは、ちょっと意外です。

当初、1990年にデパートが長安街に開業した時、市内で初めてエレベーターがあり、従業員の服装を統一した百貨店がありました。

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＜p＞デパートは開業当初から、確かにハイエンド、逸品化路線を歩んできた。

デパートの于娟社長によると、今の時代は変わって、24歳の長安デパートは長安街の一線に直面してますます多くなる百貨店の競争に直面するだけでなく、急速に上昇した電気商のネット購入の衝撃を受けている。

どのように重囲を脱出しますか？デパートは周辺の4万戸の住民と近くの30数軒の大きい部門のホワイトカラーに集中しました。

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＜p＞長安百貨店はこの前、周辺の月壇街道の9つのコミュニティで700人余りの人にアンケート調査を行い、区域内の住民の構造タイプ、消費習慣を研究しました。

その結果、90%の回答者は毎月長安百貨店で1～5回消費することがわかった。

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＜p＞「これはネットショッピングの時代に、デパートを訪れたのはやはり私たちの古い隣人だと教えてくれます。」

于娟氏によると、このデータは彼らが「地域型百貨店」と位置づける自信を大いに鼓舞した。

その後、デパート内の調査でも、この判断が確認されました。朝から営業を開始すると、近くのおじさんとおばさんがスーパーに遊びに来ます。昼休みにはホワイトカラーが近くで買い物をします。夜には周辺の家庭消費者の多くを迎えます。

そこで、長安デパートはより積極的に招き入れて、周辺の住民とホワイトカラーを引きつけてサービスし始めました。

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＜p＞＜strong＞電話の配達老人が一番人気があります。＜／strong＞＜p＞

＜p＞一ページで長安百貨店の「電話注文商品マニュアル」をめくってみたら、月壇街道に住む季節福山さんはすぐに特価のロール紙に当たって、電話を切って素早くホットラインを切った。

お年寄りは今月で7回目の電話ショッピングです。

「住んでいるビルはエレベーターがないので、買い物をしたら階段を登るのが苦手で、孫のようにネットショッピングもできない。

今電話すればいいです。」

老人は笑いながら言った。

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＜p＞選択した商品は送料無料でデパートから1.5キロの距離内の消費者に届けられます。金額の制限はありません。また、昼12時前の注文が当日届き、12時後の翌日に届けられます。

季节の福山さんのようにネットショッピングを知らない老人には本当に便利です。

デパートのフィードバック調査によると、電話の配達は一番老人に人気があります。

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＜p＞また、デパートのスーパーには高齢者用の買い物グリーン通路が設けられています。高齢者の会計待ち時間を減らし、5階の食事枠は全部老人券、補助券が使えます。

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＜p＞＜strong＞＜a href=“http://？www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”＞サービスがドアに来る＜a＞心に残る＜strong＞＜p＞

＜p＞昨年、長安百貨店はメディアで広告をしていました。今年、于娟さんによると、広告費は周辺の人々にサービスする活動中です。

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＜p＞デパートは愛の小隊を作って、定期的に月壇街道の各コミュニティに入り、住民が日常生活の中で安全、健康な食品をどのように鑑別し、高齢者に似合う＜a href=“http://？www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”を紹介します。

コミュニティの住民は利益を受けると同時に、心の中で自然に長安デパートという「コミュニティ百貨店」に点数をつけました。

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