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順豊「逆O 2 O」体験店深セン低調試水

2014/5/17 9:24:00 54

順豊、O 2 O、体験店、深セン

<p>順豊については、全国的にコミュニティO 2 Oコンビニを推進し、最終的には「お客さん」という名前になったという噂が、最近ネットで話題になっています。

また、順豊は5月12日に全面的にスタートし、順豊駅の機能を載せるほか、デジタル、アパレルなどの前売、水道、電気料金、電話のチャージなどの便利なサービス、オンラインショッピングでO 2 Oサービスなどを体験すると伝えられています。

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<p>報道によると、順豊メディアの担当者によると、最近は確かにコンビニの集中見本市の仕上げ作業をしていますが、現在は店名、開業時間、店舗数など多くの情報が噂になっています。

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<p>早くも2011年に、順豊は深センに初の順豊店をオープンしました。

昔のコンビニと順豊が今回出したコンビニは何が違いますか?


<p>記者が順豊深圳で調べたところ、深センではすでに「体験店」が開業しています。その最新のO 2 Oモードは以前の順豊コンビニと違って、伝統的なオンラインからオフラインまでのO 2 Oモードとは全く逆です。

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<p><strong>逆<a href=“//www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”>O 2 O<a><strong><p>


<p>三四十平方メートルの商店街の壁面に二次元コードが敷かれています。真ん中のテーブルには20インチのタッチスクリーンがあります。このほかに、深セン市新洲9路にある順豊店では、実物の商品は一切見えません。

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<p>買い物をしたいなら、二次元コードとタッチスクリーンで他の電子商取引サイトにリンクしてオンライン注文するしかないです。これは明らかに伝統の順豊コンビニとは違います。

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<p>店内のガイドは毎日経済新聞に対して、「この店は3月にオープンしたばかりで、主にネットショッピングを愛する人たちのためにサービスしています。順豊の新しいモデルです。現在深圳市はこの店だけです。」

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<p>2011年末には、宅配便と合わせてコンビニを新たに1000店舗開店すると発表しました。

現在まで、順豊コンビニは深セン市のすべてのコミュニティをほぼカバーしています。

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<p>しかし、多くのメディアがO 2 O大戦に参加すると報道する前に、この新しい順豊店はずっと神秘的でした。

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<p>公式サイトでは紹介が確認されていないだけでなく、順豊の電話サービスは専門責任者の指示を受けてから、この店の具体的な住所を明らかにしました。

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<p>メディアで報道されたバージョンの中で、順豊の最新のO 2 O業務は「お客さん」と名づけられましたが、店内には何の関連文字もありません。

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<p>外のLOGOでは、以前の順豊コンビニと違って、「コミュニティ生活サービスプラットフォーム」という文字が増えています。

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<p>店内ガイドによると、順豊の中では、この新しい順豊店を「体験店」と呼んでいます。

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<p>紹介によると、体験店の営業パターンは主にいくつかの電気商のウェブサイトと協力して、店内の二次元コードをスキャンしたり、タッチパネルのホームページでこれらの電気商のウェブサイトの商品を購入したりして、順豊が配送を担当しています。

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<p>店内に陳列されている情報によると、現在選択できるエレクトビジネスプラットフォームは20余りあります。その中には中国聯合通信、麦バッグ、万俵網、順豊が好ましいです。

主な商品は携帯電話、服装、カバン、腕時計、保健品、携帯のチャージ、洗濯などの生活サービスが含まれています。

もちろん、作業服を着た順豊配達員が配達を担当しています。

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<p>「私たちが提供したリンクで商品を買うと、いくつかの割引があります。着払いができます。

一番大切なのは、もしあなたがオンラインで注文して、気に入らないなら、速達で返品するように連絡しなければなりません。私達のところで気に入らないなら、その場でキャンセルできます。」

購入者は「もちろん、これらのサイトからもいくつかの収益を得ることができる」と述べた。

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<p>「ユニークなO 2 Oモードで、これまでにない例があります。」

パートナーの呂謀篤氏は「通常のO 2 Oモードは実体店の仮想化であり、順豊はこれは実際には仮想店の実体化である」と述べた。

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<p>現在一般的に流行しているO 2 Oモードから見ると、普通はオンラインで注文して、オフラインでサービスや製品を獲得します。統合された業態は主に飲食、娯楽及び大型百貨店を含みます。

順豊の「体験店」モデルは、明らかに流行のやり方に逆行している。

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<p>呂謀篤は「このモデルの核心は『体験』です。例えば携帯電話を買いたいなら先に店に届けてもいいです。よく見てから買ってください。このようにして客を線の下からオンラインに引き出します。

もちろん彼の主な目的はやはり宅配便の主な事業を通じてお金を稼ぐことです。」

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<p>ずっとハイエンドの速達に位置していますので、順豊の全体市場シェアは業界のトップを占めています。

しかし、潜在力の大きな電気商取引市場では、順豊は一貫して「四通一達」に押されてきた。

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<p>「宅配便の受付は一般的に環境が悪く、お客様の体験に影響を与えます。体験店という形で、宅配便のオフィス環境も改善されました。

また、電子商取引プラットフォームにとって、順豊の体験店の運営が成功すれば、大きな流量の入り口になります。宅配便の主業にとって、将来は非常に向上します。」

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<p><strong>拡張リスク<strong><p>


<p>ただし、単一店舗のサービス半径が限られているため、順豊の逆O 2 Oモードが成功するかどうかは、やはり体験店の拡大規模とカバー密度によって決まる。

報道によると、順豊は今年中に体験店を4000店まで増やす計画で、将来の全体目標は3万店に達するという。

現在の状況から見ると、この目標を実現するにはまだ大きな距離があります。

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<p>順豊の公式カスタマーサービスによると、現在深セン市の体験店は新洲9路しかないが、北京市はこれまで空白のままである。

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<p>「これが成功するかどうかはまだ大きな不確実性があり、短期間で4000社に拡張する可能性は低い」

呂謀篤称

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<p>オンラインとは違った大きな投入<a href=“//www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”をします。順豊は主にワンパターンで、口コミは徐々に確立され、消費習慣も徐々に育成されます。

安定した客流がないと盲目的に拡大し、大きなリスクに直面する。

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<p>中投顧問上級研究員の薛勝文氏は、順豊にとってはほとんど無線で店を経営した経験があり、店舗を全国に急速に展開し、企業の資金量に対して高い要求を出したという。

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<p>「現在のところ、順豊は一つ二つの地域を試験的に選んでいるだけで、安定して実行可能な方案を模索すれば、迅速に大規模に複製できる」と呂謀氏は言う。

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<p><a href=“//www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”順豊<a>にとって、既存の順豊の営業拠点は既に比較的完備したネットワークを構築しており、いつでも改造利用できるという利点があります。

深セン龍華新区の順豊コンビニの店長は「毎日経済新聞」の記者に対し、「コンビニは今後もネットショッピングの業務に入るかもしれないが、まだ具体的な情報は得られていない」と話しています。

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<p><strong>順豊コンビニはメインコミュニティですか?<strong><p>


<p>「私たちが直面しているのは、私たちの物流業務と結びついた人たちです。これは変わらないです。

しかし、地域と言えば、コミュニティがあります。他の地域もあります。

コンビニはきっと順豊が将来に長期的に投入する分野です。」

上記メディアの担当者は、メディアの取材に対してこう述べました。

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<p>順豊O 2 Oの将来の運営と拡張計画について、順豊新聞の担当者は、「まだ具体的な情報を開示するのは難しい」と謝罪しました。

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