ZARAとH&M:“待つ”マーケティング戦略を実行します。
<p>中国では<a href=“http:/www.sjfzxm.com/news/indexup.asp”>ヨーロッパ<a>アパレル大手ZARAとH&Mが相次いで上海灘に上陸し、ZARAの単店開業日からH&M単店日までの売上高は200万円で、業界内の羨望の業績で国内のアパレル分野の羨望を煽っています。
このような業績は国内では神話とも言えるかもしれませんが、多くの業界の人が自分で慰めてくれるかもしれません。「人は国際ブランドです。私達は比べられますか?」
ZARAとH&Mの発展の歴史を簡単に調べてください。
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<p>ZARAの親会社、Inditexは世界初の屈服ファッションの巨匠として、グループはすでに国際8大ブランドを持ち、62の国と地域に2700店を超える店舗を持っています。
2004年の総売上高は56.7億ユーロを超え、資本総額は170億ユーロを超えました。現在、グループの従業員数は5万人を超えています。世界最大のファッション会社の一つです。
ZARAは1985年に設立され、60の国と地域に850の店舗を持ち、2004年度の世界営業収入は46億ユーロ、利潤は4.4億ユーロで、利率は9.7%で、アメリカ第一のアパレルチェーンブランドGAPの6.4%よりも優れています。
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<p>Hennes&MauritzAB(H&Mと略称する)は、エリンペrssonが1947年にスウェーデンで創立し、現在は世界24カ国で服装と化粧品を販売しています。従業員は50,000人を超えています。
普通ではないのは、H&Mは自分の工場を持っていません。彼はアジアとヨーロッパの700以上の独立したサプライヤーと協力しています。
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<p>H&M本社はストックホルムにあります。会社の重要な機能部門は設計購買部、金融部、財務部、発展部、展示設計部、広告部、広報部、人事部、物流部、ITと顧客サービス部などが本部にあります。
また、会社は全世界に15の事務所を設けており、22の生産事務所は約700のサプライヤーと交流しています。この22の生産事務所の中で、9つはヨーロッパ、11つはアジア、1つは中アメリカ州、1つはアフリカにあります。
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<p><strong>一、二大巨頭が「本当のOEMとは何か」<strong><p>と教えてくれます。
<p>ZARAは自社工場を持っていますが、ほとんどの製品は協力メーカーを通してOEM生産を行っています。ZARAは厳密にはOEMの概念を超えています。主に提携方式で世界各地のメーカーに出資しています。H&Mは自社工場がなく、世界各地に分布しているメーカーによって生産されています。
しかし、OEMの製品の品質に対するコントロール能力、デザインから完成品の徹底力、快速な出荷能力などの共通点があります。両大手とも最速の時間で製品の淘汰率を上げることができます。つまり、製品の流行度を増やすことです。
このようなOEMの生産能力は、何が「OEM」の最高の境地なのかを教えてくれます。
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<p>国内の多くのOEM企業を見ると、設計能力、品質のコントロール力及び生産周期に関わらず、はるかに低いレベルのOEM状態にある。
国内の多くの企業は創立初期に製品の品質が非常に良いですが、規模が拡大してから、OEMを通じて自分の生産能力を達成することが多くなりました。
デザイン力やデザインに対する貫徹力も劣る。
生産者と協力業者の資源整合能力はいずれも低いレベルにある。
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<p><strong>二、デザイン力は平価ファッションを司る資本<strong><p>です。
<p>ZARAは400人以上の優秀なデザイナーを持っています。同じH&Mも数多くのデザイナーを持っています。彼らは世界の流行に注目して、世界各地のファッションショーに奔走しています。
流行の流れを吸収することによって、彼ら自身がファッショントレンドの概念を理解し、迅速に相応の製品を生産し、世界の流行の流れを世界各地の評価の消費者の中に連れて行く。
設計能力は間違いなくZARAとH&Mが平価ファッション界の宝物の一つになりました。
設計能力の支えがないと、ZARAとH&Mは速いファッション能力を育成できなくなります。また、平価の速いファッションで市場を占領することができません。
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<p><strong>三、生産サプライチェーンは二大巨頭の成功の柱</strong><p>です。
<p>ZARAは巨額の資金を投じて自分の紡績工場と服装加工工場を設立し、ヨーロッパの一部の主要地区に独立した物流運送企業を設立しました。
14の工場は超大型自動販売倉庫を連結して、完全に自製して、生産コストは外注生産より15%から20%アップしますが、効率的な作業管理によって生産速度が向上し、在庫の滞圧コストが減少しますので、安定した10%の利益を維持できます。
ZARAの専門店がヨーロッパを離れてアメリカ州及びアジアに到着した時に、同じ問題を解決し、固定資産の投入を減少させるために、一部の生産能力が強く、管理及び製品品質に一定の保証がある生産企業と協力関係を結びました。物流システムは販売エリア内の専門の運送会社によって解決されます。
そのため、今日の一つの製品は設計から材料選び、染色、裁断、針縫、整熱、運送及び完成品棚まで最長で3週間の快速供給システムが形成されました。
ZARAが誇るのは、急速なサプライチェーンで、スペインから遠く離れた中国に店舗を構えても、奇跡的に15日間のスピードを保っています。
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<p>H&Mは「時間と品質と価格」の三合一を信奉しているH&Mは二つのサプライチェーンを採用して、効率とコストの間に利益のバランスを探すように努力しています。
調達コストを考慮し、H&Mは60%の生産をアジアに置き、残りはヨーロッパで行う。
一般的に言えば、伝統的なスタイルのファッションと子供服はアジアで生産され、量が小さくて流行性が強い服装で、普通はヨーロッパのサプライヤーにあげます。
そこで、H&Mはアジア生産の効率的なサプライチェーンを管理し、ヨーロッパ生産を制御する快速反応サプライチェーンを二つ設計しました。
ZARAと比べると、H&Mの一番早い先導時間は5日間遅れました。
しかし、この5日間の価格はH&Mにコスト優勢を獲得させました。その服の価格はZARAより30%から50%安くなりました。
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<p><strong>四、二大巨頭の六文字針<strong><p>
<p>六文字の針は「少量、多額、平価」です。
「少量、多目、平価」というコンセプトでファッションに素早く反応するのが、ZARAとH&Mの共通点です。
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<p>低<a href=“http:/www.sjfzxm.com/news/indexup.asp”在庫の<a>率、高淘汰交換率及び高速ファッション力を保証するためには、少量、多種類の製品戦略を遵守しなければならない。もちろん、製品市場の位置づけに基づいて、平価は高級時の製品との違いの最も重要な特徴である。
ファッションの傾向に従って、頻繁な更新とより多くの選択は、ZARAとH&Mの顧客に対する独特の魅力を生み出し、それによって顧客の彼らに対する好みと忠誠度を大いに増加させました。
また、このような方法は、お客様の無形購入の魅力を誘発するために希少な創造と考えられます。入手しにくいほど、購買意欲を高めることができます。
同じデザインの服に対して、小売店の在庫は普通何点しかないです。しばらく迷ったせいか、最終的にその機会を逃しました。明日見たのは新しい棚を置くかもしれません。
この最初の悩みは、顧客が再び訪れる時の果断な購買速度と引き換えに、多くの忠実なファンを育ててきた。
小ロットの供給と供給の緊張を示すやり方は、お客様の店舗訪問の頻度を高めました。
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<p><strong>五、多様化した商品も同様にファッションできます。</strong><p>
<p>ZARAとH&Mにとって、彼らのすべてのラインの製品の間で、ZARAとH&Mは基本的な服からクラシックなデザインまで、ファッションの最前線に行って、若い人から少年まで、また子供と妊婦まで、領域が広くて、色も非常にそろっています。
多様化した製品ラインは彼らの消費層を巨大にしていますが、ZARAとH&Mの多様化した製品は同じように高速な平価ファッションを実現しています。
これも彼らの成功の称賛に値するところで、彼らは平価ファッションの代名詞です。
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<p><strong>六、「待つ」マーケティングポリシー<strong><p>
<p>実はZARAとH&Mは“待つ”マーケティング戦略を実行しています。一流のブランド、二流の製品、三流の価格に駆られています。
このような策略はきっと成功して、開業から並んで、試着室の前の長い竜まで十分に彼らの“待つこと”の策略を体現することができます。
このような文化は、消費者に服を一度に買うのが容易ではなく、一度に何枚か持って一緒に試してみると、自然にたくさん試して買う確率が高いことが分かります。
もちろんH&Mのように一度に7着までしか着られないという制限は、やはり待ち方と高いスワップ率の総合的な体現に違いない。
消費者に一度に複数のものを買ってもらうと同時に、7つしか持っていけないということを心から制限して、入店の頻度を高めます。
もちろんこのような待つ文化は「一流のブランド、二流の商品、三流の価格」のもとに築かなければなりません。
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<p>つまり、実際のZARAとH&M現象の背後にはどんな本質があるかに関わらず、この二大巨人の自身と市場に対するコントロール能力は中国の服装業界が真剣に勉強する価値があります。
どんな事業をするにも競争の環境で融通をきかす必要があり、融通がきかなければ今日のIT業界<a>のデルもないし、今日のZARA、H&Mと上海に進出するC&Aもない。
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