在来デパートの転戦でんし

王府井

1億元を投資して、完全なオンライン経営サービスシステムを構築するつもりです。燕莎商城ウェブサイトは新しく改版して、「カスタマイズ」サービスの理念を出します。甘家口ビルはネットショッピングセンターとコミュニティのリンクを試しています。

今年以来、伝統百貨はネットサービスの向上を加速している。

中国百貨店商業協会によると、これがオンラインでのオフライン業務の相互作用を実現すれば、伝統百貨の発展に新たな原動力をもたらすという。

6月18日、王府井百貨は2012年招商推介会で、王府井百貨の公式サイト、モバイルショッピングモール、バックグラウンド業務管理システム、倉庫物流センター、カスタマーサービスセンターなどのオンライン経営サービス体系を1億元投資して構築すると発表しました。ウェブサイトの位置づけはファッション、逸品B 2 Cショッピングサイトです。

6月、燕莎ショッピングセンターのウェブサイトも新たにオンラインします。

燕莎の関係責任者によると、今回のアップグレードは燕莎商城と協力してCRMカスタマーサービス理念の戦略思想を発展させると同時に、燕莎卡友グループのために便利で迅速な専属サービスプラットフォームを構築し、価値のある商品と活動情報をネットユーザーに伝えている。

他のポータルサイトと区別するために、ウェブサイトはミニブログのような情報交流プラットフォームを実現し、各種情報をキャリヤーとして、集約、加工、発表、アーカイブを行い、最終的なインタラクティブ目的を達成しました。

ウェブサイトはまた「カスタマイズ」サービスの理念を打ち出しています。カスタマイズとは情報のカスタマイズであり、特定のカード友達に専用の情報を提供しています。ウェブページの情報でもいいし、携帯電話のショートメールやカラー情報でもいいです。Call-Conterのようなモードで、インターネットで実現します。

オンラインサービスの役割は宣伝やマーケティング活動だけでなく、ネットショッピングやコミュニティをリンクしてコミュニティ生活サービスネットワークを形成することもできます。

甘家口ビルはこの方面の試みを行って、そしてこの移動が百貨店と周辺の住民の生活を密接に分けることができることを期待します。

実際には、北京の大型百貨店「ネットに触る」の動きはすでに始まっていますが、今まで特に成功したモデルはありませんでした。

業界関係者によると、現在の百貨店の電子商取引は人材面では珍しく、経営モデルではまだ未熟であり、模索を続けているという。

「オフラインとオフラインの相互作用を実現することは、伝統百貨の発展に新たな力をもたらす」

中国百貨店商業協会の楚修斉会長は、ますます激しいネットショッピングの風が吹いて、伝統小売業者に巨大な圧力を感じさせます。これは伝統百貨業にとって、挑戦であり、更にチャンスです。

デパートは進出しなければなりません

スカイ百貨店を作り、新たなネット販売の市場モデルと収益プラットフォームを開拓する。