贅沢品のネットショッピングは日に日に人気があります。価格とアフターサービスは最大の考えになります。

消費者の購買力が高まるにつれて、国内ではぜいたく品消費需要の伸びが強く、中国はすでに世界の高級品消費の最も速い成長国となっている。ここ数年来、LV、Armani、Chanl、Carter、Ferrarなどの国際贅沢品ブランド続々とバンドを争ってオンラインの巨大なネットショッピングの市場を買って、ネットの小売を配置します。しかし、まだ成熟していない国内の高級品のオンライン購入市場に対して、高級品のネット購入のアフターサービス、品質などの問題はまだ解決されていません。

　国内のぜいたく品の需要が増加しています。

近年、中国経済の飛躍に伴い、消費者の購買力は絶えず向上し、国内の高級品の市場需要は持続的に増加して、しかも勢いは強くて、需要の増加速度ははるかに欧米より高いです。今年6月初めに発表された「世界高級品協会2010-2011年度公式報告」によると、昨年2月の初めから今年3月末までに、中国大陸部の高級品市場の消費総額はすでに2009年の94億ドルから107億ドルに上り、世界の1/4を占め、中国はすでに世界最高の高級品消費国となり、消費額は初めて米国を超えた。2012年には日本を超えて世界の高級品消費額のトップを占める見通しです。

世界消費者協会が発表したこれらのデータにより、前商務部長の陳徳銘（コラム）とマッキンゼー氏が中国の将来のぜいたく品消費量の伸びについて強い断言をしたことは、より信服させられる。陳徳銘は両会の間に、2015年に中国の高級品の消費は日本を超え、世界の高級消費品の最も多く、最大の国になると表明しました。マッキンゼーも3月に発表した「台頭する中国贅沢品市場」の研究報告書で、2015年までに中国は世界最大のぜいたく品消費国となり、世界の高級品の20%以上の市場シェアを占めることが予想されている。

業界関係者は、ぜいたく品は中国で主流消費であり、トレンド消費であり、今後数年間、中国のぜいたく品の消費状況は依然として持続し、成長の勢いは依然として強く、完全に国内の消費を牽引し、高級品産業の発展を牽引できると次から次へと考えている。

　巨大消費額によるぜいたく品エレクトビジネスブーム

過去において、贅沢品は人々に高価格で、手が届かないという印象を与えました。今は、eコマースの成熟した環境の中で、オンラインショッピングが盛んに行われ、製品はますますハイエンド化に向かっています。このような巨大なぜいたく品消費市場はもちろん、eコマースのネットに逃げられません。高級品のネットショッピング市場は急速に伸びています。

中国電子商取引研究センターがまとめた「2010-2011年度世界電子商取引研究報告」によると、世界の高級品のネット販売額は業界全体の約5%を占めており、将来の高級品のネット購入取引額の業界の年間成長率は100%以上になる見込みで、高級ブランド集団の「触網」はグローバル化の様相を呈している。

中国のような贅沢品の需要が旺盛で、しかも持続的に増加する市場に対して、「触手網」は更に避けられない。アニマが率先して中国で電子商取引のルートを打ち出すにつれて、海外の多くの高級品も続々と中国のネット通販市場に進出してきました。その他に、国内の高級品の電気商も雨後の竹の子のように絶えず現れて、比較的に有名なのは佳品のネット、聚尚網、ショーネットなどがあります。電子商取引研究報告によると、中国の高級品電子商取引の販売規模は今後2年間で200億元を超えると予測されている。

高級品ネットショッピングの消費熱も人気を集めている。中国電子商取引研究センターの報告によると、深センのショーネット、Blovasのほか、今年に入ってから、佳品ネット、聚尚網、尚品ネットなど国内の10近くのウェブサイトがみんなVCの愛顧を得て、累計資金は5億元に達しました。艾媒のコンサルティングの首席のアナリストの張毅は、この領域は今年やっと初歩と計算して、敏感な投資はきっと早めに配置しますと思っています。

投資の介入によって、高級品の電気商は背後の資本の支持があって、日に日に激烈な競争の中で生存することができるため、彼らは続々と価格戦争を始めました。ショーネットは6月19日から始まった「贅沢品全網最低価格キャンペーン」で、国内の高級品ネット購入価格戦の第一弾となった。そのCEOの紀文泓も価格戦で高調子で「走秀网贅沢品部門は基本価格の販売を堅持し、5年間は黒字にならない」と公言しました。

　価格とアフターサービスはまだ解決していません。

国内の高級品のネットショッピングは日に日に暖かくなりましたが、まだ電子商取引の初級段階にあります。業界全体はまだ規模を形成していません。消費者のネットショッピングのぜいたく品の習慣はまだ形成されていません。ネットショッピングでは、高級品の品質が保障されているかどうか疑問があります。ネットショッピングの過程で、どのようにウェブサイトを選別して、より低い価格で規格品を買うことができますか？現在から見れば、高級品のネット購入の国内外価格差とアフターサービスは消費者の最大の評価基準です。

現在、国内外の高級品の価格差が明らかになっています。これはもともと「高価」というレッテルを掲げた贅沢品で、消費者をさらに後退させています。商務部が発表した統計データによると、腕時計、カバン、服装、酒、電子製品の5種類の高級消費品は20種類で、国内市場は香港より45%ぐらい高く、米国より51%高く、フランスより72%高い。高税率は贅沢品の価格差を引き起こす要因です。輸入関税、販売過程における増値税、営業税、消費税などの累積により、海外の高級品が中国市場に進出する際、価格は普遍的に上昇している。

国内外の価格差が目立つため、中国の消費者は中国の香港やヨーロッパなどでぜいたく品を買う傾向があり、国内購買力の移転を招き、ぜいたく品の消費が深刻に流出している。世界消費者協会の最新報告によると、今年3月末までに、中国国外でのぜいたく品消費は累計500億ドル近くに達し、国内市場の4倍以上に達しており、中国人が海外でぜいたく品を消費するのは世界トップとなっている。これに対して、6月15日商務部報道官の姚堅氏はメディア発表会で、輸入関税をさらに引き下げ、中高級商品の関税を含むと述べました。これは国内のぜいたく品の内需拡大、消費の還流に大きな意義があります。

高級品をネットで買うアフターサービスは高級品の電気商が経営するもう一つの肋骨である。贅沢品の高価格はその高品質だけではなくて、更にそれが一連のサービス過程を持つことにあります。特にアフターサービス。高級品のネットショッピングは実体店で消費する時のような満足できるアフターサービスを得ることができるかどうかは消費者がネットで贅沢品を買う時に考慮する肝心な問題の一つであり、これはまさに高級品のエレクトビジネスが経営過程で消費者のために重点的に解決すべき問題の一つである。

これに対して、中国電子商取引研究センターの莫岱青アナリストは、オンラインぜいたく品の優待価格は実体店の販売に一定の衝撃を与え、実体店から節約したコストは、支払いサービス、アフターサービスなどの面で使えます。同時に、消費者はネットで贅沢品を買う時、製品のルート、アフターサービスなどの重点の一環に対して重点的に関心を持つことができて、権利の意識を昇格させるように努力して、自身の権益を保障します。