企業管理:チケットを面子に席を与える
企業
良い人をどう管理し、いい人を使って、必要な人材を残していくかが長期的な研究課題です。
張雪奎講師は、
管理
の激励の機能はどのように人の行為の規則によって人の積極性を高めますかを研究します。
どのように人を激励して、張雪奎講師はマズローによって段階の理論が必要で、異なった需要層の人に対して、異なった激励のモードを与えることができると思っています。
マズローは階層理論が必要で、主に5つのレベルの必要性が含まれています。
1、生理の必要;2、安全は3、社交は4、プライドは5、自己実現が必要です。
①生理上の必要は人々の衣食住と関係があり、組織環境には従業員に適切な賃金、良好な労働環境を提供することを含む。
②安全需要は大多数の人にとって、仕事の必要性が保障されており、申告制度があり、適切な養老保険、医療保険制度があるということです。
③社交の必要とは、他者との良好な関係を維持し、企業共通の言語を有し、帰属感があり、あるグループの一員となることである。
(良好な企業文化)
④プライドの必要は自尊心、他人から尊敬され、成果を認められ、自尊心は人々を奮い立たせる原動力である。
企業管理者は外在的な業績象徴を与えることによって、職名、昇格、昇給など、仕事の挑戦性、責任と機会を提供することもできます。
⑤自己実現の必要は、最高層の需要であり、個人の継続的な発展に関わるものであり、自分の潜在能力を十分に発揮し、創造性と独立精神に富むものである。
激励は人によって違います。
一定の時期に、同じ職場でも、人と人の背景が違っていても、分業が違っていて、能力が違っています。
例えば、経済的な恩恵を重视するものもあれば、名誉や地位を重视するものもあれば、自己実现を重视するものもあります。
同じ人でも時期によって需要が違います。
需要の多様性は激励の方式の多様性を決定しました。優秀な指導者は各個人の貢献と要求によって、激励の方式を正確に選択し、激励の芸術を重んじ、個人の需要実現の願望を絶えず満たし、部下に秘められた潜在力を十分に引き出します。
「三給」激励法は有効な方法です。
激励する
切符をください
チケットをあげるということは、お金や現物への奨励です。
これは最も直接的で効果的で、最も普遍的な奨励方法です。
社会生活の中で、一人一人は物質的な基礎がなくて、これは個人と家庭の生存を維持する基本条件だけではなくて、その上個人が各方面で更に発展する前提を獲得するのです。
ある時、ある人に対して、他の何かを奨励するのは全部「虚」です。チケットや物品だけが本物です。これらの「硬頭商品」は何より有効です。
もちろん、チケットをあげる時も状況によって、ボーナスの形式を確定します。三つの点を把握してください。
一つは時代性です。
奨励は社会発展段階に適応し、当時の社会環境と経済条件を十分に考慮し、異なる時期に異なる奨励方法を採用する。
前の奨励の多くは象徴的なものでした。例えば、ペン、一冊、一冊の本、あとは時計、一口の鍋、毛布です。
その時の奨励は精神的激励を主として、賞品の大きさを重視しませんでした。
時代の発展に従って、人々の生活水準が向上し、特に市場経済の建設と発展によって、物質奨励の数量と価値も絶えず高まっています。
今は、目立つ貢献をしている人材に、パソコン、エアコン、家、車などの貴重品を贈られるところもあります。ボーナスは数万から数十万までもあります。
奨励は時代にあってこそ、あるべき激励の役割を果たすことができる。
第二に、ターゲットです。
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物質的な奨励は必ずしもチケットを与えなければならないとは限りません。
雪の中で炭を送るのは錦上に花を添えるより更に人の心を動かすことができます。
例えば、新婚夫婦に対しては、彼らに新しい住宅をプレゼントすることができます。技術の基幹に対しては、彼らの研修に対する研究の指標を与えることができます。科学技術の人材に対しては、彼らの工場の株式を与えることができます。
このような奨励は彼らの合理的な要求を満たすことができ、また彼らの後顧の憂いを取り除くことができます。
このようなインセンティブガイドは、被奨励者に対してだけでなく、他の人への影響と激励もかなり大きい。
第三は妥当性である。
奨励の量は奨励された方の貢献に相当します。
奨励が軽すぎると、あるべき激励の役割が果たせない。奨励が重すぎると、奨励された者が自分を正しく認識し、健康的に成長することに不利であるだけでなく、非難を招き、マイナス効果が生じる。
いくつかの裕福な村の党支部書記、村委員会の主任は1年の給料は10万元稼いで、あなたは彼の何百元、何千元のものを奨励して、彼はまったく無視します。
国家に重大な貢献をした著名な人材は、重賞されます。
例えば、中国の著名な数学者呉文俊と「稲の父」袁隆平はそれぞれの分野で卓越した成果を収め、我が国の科学技術と経済社会の発展に重大な影響を与え、人類の文明進歩に重要な貢献をしました。党中央、国務院は彼らの国家最高科学技術賞を授与し、各賞金500万元を授与しました。
このような奨励は広範な科学技術者が科学の最高峰に達する積極性を大いに鼓舞するだけでなく、全社会が科学を尊重し、知識を尊重し、人材を尊重する良好な気風を形成することに役立つ。
顔を立てる
顔を立てるということは、奨励された方に栄誉と名誉の上のご褒美を与えることです。
これは指導者がよく使う精神激励法です。
林語堂は、顔を競うことは人生の第一の重要な意味だと言いました。
人間は低レベル動物の重要な標識と区別して、人間は精神的に高いレベルの要求を持っています。人間の低レベルな需要は生理、安全な需要が満足した後に、自然と社交、尊重と自己実現などのハイレベルの需要が生まれます。
ある意味では、精神的奨励は物質的奨励よりも人の積極性を高めることができます。すべての人は衣食住問題を解決するだけでは満足できないので、自分は社会に役立つ人になりたいです。最大限に自分の人生価値を実現し、他人の承認と尊重を得て、社会、組織或いは群体から高く評価されます。
メンツを与えるということは、人のこのような高いレベルの需要によって、個人の仕事上の業績によって、各種の手段を使って、奨励された者にこのような願望を実現させ、それによって極めて大きく人の積極性、主動性と創造性を引き出します。
メンツにあげる形式は通常以下の種類があります。
書面で表彰または上司に口頭で表彰されます。
部下は勤勉に働いて一定の成績を上げました。指導者は適時に肯定と表彰を与えられます。
二は手柄を立てて賞を与えることです。
各種労働競争と社会活動の中で、優勝者に特等功労または一、二、三等功を評定して厳かに褒賞します。
立功者の胸に褒章が生花と拍手の中で舞台に登場する時、その栄誉感と誇りは自然と生まれて、このような激励の発生の効果はもっと良いです。
第三に、模範労働者の評価、先進的な木の候補者の選択です。
一人は「労働模範」、「優秀な公僕」、「青年模範」、「新長征突撃手」、「三八紅旗手」、「メーデー労働褒章」などの栄誉称号を獲得した後、自分が永遠に時代の先頭に立つよう激励し、模範的な率先作用を果たす。
四は賞杯の授与です。
スポーツと労働の競争の中で、人々は金、銀の杯あるいは冠、準優勝を奪い合うために全力で奮闘して、いったん願いが実現すれば、狂喜して、情熱が倍増することができます。
このような激励は一人または一つのチームだけではなく、一つの国、一つの民族、一つの地域に対しても大きな激励作用をもたらすことがあります。
五は木の典型であり、手本を示す。
人一倍の努力をして、卓越した成果を上げたら、十分な肯定と強力な表彰を与える必要があります。例えば、先進的な人物の事績報告会を開催したり、新聞雑誌に全面的な記事や長編の報道をしたり、テレビ局に頻繁に顔を出したりするなど、このような表彰は栄光を感じるだけではなく、大いに鼓舞されます。
もちろん、面子にも適性に注意してください。面子が小さすぎて、激励の役割ができません。面子が大きすぎて、人に自慢させやすく、マイナスの影響を与えます。
メンツの精神を励ますことによって、効果的に先進を鼓舞し、後進を鞭打って、正気を発揚し、前向きな雰囲気を作ることができます。
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激励する
ポストをあげるということは、職務や職名、肩書きへの奨励です。
これは物質的な奨励と精神的な奨励を結びつける重要な形式である。
社会生活の中で、一人一人が独立しているわけではなく、社会的意義のある人で、自分のベストポジションを探しています。努力を通じて自分の人生価値を実現したいです。これは人の最高レベルの追求です。
機関では、一般的な課員は、クラスの幹部になりたいと考えています。学校では、初級職名の教師は中級になりたいです。中級は高級になりたいです。病院では、普通の医者は主治医になりたいです。主治医は副主任、主任医師になりたいです。企業では、従業員は職場の主任になりたいです。
まさにこのような絶えない需要があって、やっと私達の事業の絶えない発展を推進して、仕事は絶えず前進します。
人々のこれらの需要は合理的であり、自然でもある。
ある種の職務、ある種の職名は、一人の価値と社会的地位を反映しています。
ある種の職務や職名を与えると、物質的な待遇がさらに改善されるだけでなく、社会的地位と名声も相応に向上させ、一人の生理的な需要と心理的な需要を大いに満足させ、大きな激励作用を生じる。
だから、指導者は部下の職務、職名などの問題を解決することに特に注意しなければならない。この抜擢は昇進するべきで、重用するべきで、部下の積極性を最大限に引き出すことができる。
提出するべきなのが持ち上げられないならば、上がるべきなのは上がらないで、この推薦のは出られないで、“死水の1つの淵”を形成して、仕事もいかなる好転があることはできません。
席を求めています。
それは人の一生の前途と運命に関わるからです。
ですから、席を与えることはとても厳粛なことです。
席を与えるには、実績を重視し、公論を重視すること。
政治的業績が際立っていて、大衆が支持する人材の先頭は当然その地位を与えるべきです。
位置は適切で、私を激励してまた他の人を鼓舞して、みんなは良い方向にそろえて、“1石が千層の波を巻き起こします”の効果を生むことができます。
一人を上手に使い,力を合わせる。
もし席が間違っていたら、あげてはいけない席を表と裏が違っていて、投機が殺到して、仕事が浮遊していて、上に登ることしか知らない人にあげたら、周りの大部分の人の積極性に影響します。
だから、席をあげてきっと制度を健全にして、厳格な手順、公開は透明で、民主を拡大して、社会の方面の監督を受け入れます。
くれぐれも感情的になって、唯々親に任すことができなくて、更に原則を放棄して、譲歩して配慮することができません。
席に指導者の正気を体現し、地方の気風を反映する。
あるところの人の心は順調ではないです。人気があるかどうかは相変わらずです。
張雪奎講師は、激励芸術に精通し、激励手段を上手に運用し、部下の積極性を有効に引き出す指導は英明で、適任の指導であると考えています。
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