双匯万人大会：危機広報の三大ミス

3月31日午前、

ピンインうどん事件

理事長のバンドンのバックグラウンドボードで、双匯のピンインは本来は「SHUANGHUI」であるべきだったが、結果として広報会社のミスで「SHAUNHUI」とつづられた。

エイプリルフールの前日に、消費者に冗談を言った。

多くの人が注目している焦点で、ピンインの間違いが微博で話題になり、万人大会が人々の笑いものになった。

成功したと考える人もいます。ユーザーのdaxiaoが書いています。

双匯の万人大会、ピンインの間違いは笑い話ではありませんて、みごとな実例です：大会の宣伝の普及の仕事を説明してすべて成功しました！

これが大会企画のポイントです。

文字が間違っています。修正できます。二重送金が間違っていました。謝罪しました。当日、複数のメディアがどうして見つからなかったですか？

問題に目を留めないで、問題解決のための努力と苦労の過程に注目してください。

双匯はメディアの監督を必要として、みんなを必要として理解して、機会をあげます！

速報オンラインThe Briefは、もしこれが意図的な行為であれば、これは危険な手段であり、最終的には消費者の反応を見なければならないと考えています。

しかし、疑いの余地がないのは、この危険な棋はある程度消費者の注意力を移動したようですが、謝罪の誠意に影響を与えたのは間違いないです。

万人大会のアイデアはきっとある企画の大家の手によるものと思いますが、細部のミスは今回の危機広報の効果を大いに割引しました。

企業

会議に参加するのは双匯集団の中間層以上の代表があるため、サプライヤー、販売店の代表、河現地の工商、衛生、牧畜などの関連部門の主管責任者、双匯グループの30数軒の投資代表、30数軒の国内メディアの記者、建設銀行、中国銀行、HSBCなど国内外の23軒の銀行の関係者がまだいますが、消費者代表は出席していません。

利害関係者の理論は西洋の経済学者フリーマンによって提出されました。彼は伝統的な株主至上主義と比較して、この理論はどの会社の発展にも各利益関係者の投入や参加が欠かせないと考えています。

企業の広報対象は誰ですか？

消費者、株主、政府、サプライヤー、ディーラーなどの群体を含むべきで、万人大会で消費者の欠席は何を意味しますか？

消費者に謝罪するということですが、消費者はどこにいますか？

3月15日の双匯の発展の株価は止まって、市価は103億元蒸発します；3月15日今なお、売上高の15億元に影響します；済源双匯の処理の肉の製品と新鮮な冷凍品の直接の損失は3000数万元を予想します。

報道によると、双匯の今回の万人の陳謝大会は、名目上は消費者に対して陳謝するので、更に大きい程度はディーラーをなだめて、投資家を安定させます。

多分双匯から見れば、今回の危機広報で最も重要なのは批文できる政府部門であり、融資できる銀行であり、投資の株主であり、代金を提供する販売店であり、消費者の席が不足しています。

ディーラー万歳門

微博は双匯万人従業員大会を生放送しました。大会現場で、多くのディーラーがバンドンと遊牧の発言に拍手を送りました。また、ディーラーが「双匯万歳」というスローガンで双匯の支持を表しました。

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昨日の微博によると、「双匯の従業員と販売店は次から次へと態度を表明して、会場の雰囲気は高潮に達して、販売店はとても興奮して、遼寧の営口の販売店は4回大声で叫びます」万総万歳！

双匯万歳！」

この万歳はびっくり仰天しました。

雷鳴をとどろかす！

微博ユーザー@夢筆生：

二重為替はいつ庶民を第一に置いて、いつ「人民万歳」と叫びますか？

企業が消費者に対して畏敬の念を抱いている時、また赤身の肉質、メラミンがありますか？