ネットユーザーがネットショップの取引をまとめた苦情のトップ

ネット通販で流行している買い物モード、同時に商品品質やサービスによる苦情も相次いでいる。衣料品、デジタル製品、化粧品のネット上のトラブルを訴える3つの製品。

ネット通販紛争の3種類の製品が最も多い最新の調査によると、2009年に我が国の1億3000万人の消費者が計2670億元の商品をネット上で購入し、双方が取引を喜んでいると同時に、一部の損人利己的な分子が、取引のすきを突いて詐欺を働き、双方の取引に大きな危害を与えた。その中には、衣料品、デジタル製品、化粧品がネット上のトラブルの3大製品となっているヒット商品もある。

衣料品が最も多い衣料品、デジタル製品、化粧品はネット上で最も売れている商品であり、最もトラブルが発生しやすい商品でもある。ネット通販紛争では、56.4%が衣料品、偽物、偽物、偽物、画像と実物の差が大きく、苦情の重点となっている。

携帯電話の22.0%が携帯電話の購入だった。携帯電話は偽物で、品質が悪いのが苦情の重点だ。

化粧品類化粧品やテレホンカード、携帯電話カード、オンラインゲーム製品も言及率の高い出現しやすいもめごと商品。

宅配サービスのほかに宅配便に対する苦情も、近年の苦情の焦点であり、宅配便が遅く、サービスが悪く、バッグを置き換えることが苦情の重点である。