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Le Protocole De Bureau

2015/1/10 19:38:00 14

Le Protocole De BureauDécroche Le Téléphone.

  

  

Bureau

De l'environnement de l'étiquette

B) Économie de l 'électricité et de l' eau;

Dans le cas de l 'eau potable, si ce n' est pour accueillir les visiteurs, il faut utiliser des verres individuels afin de réduire le gaspillage des verres jetables.

Il est interdit d 'amener des étrangers sans autorisation dans les locaux de l' Office et les dispositions relatives aux réunions et à l 'accueil sont prises dans la zone de négociation.

Enfin, les personnes de quitter la zone de bureau doit éteindre la lumière, portes et fenêtres, et l'intérieur de la vanne.

Le Bureau de district de la personne afin de maintenir la position de nettoyage de fournitures de bureau, bureau bureau ne sont pas exposées, l'empilement de boîtes.

Quand quelque chose de quitter le siège de mon bureau, devrait être repoussée dans un siège de bureau.

Le travail de l'homme avant de quitter le Bureau doit éteindre la machine utilisée pour des articles de table, de retour et de verrouillage des objets de valeur et de documents importants.

  

Bureau

Protocole téléphonique

L 'utilisation du téléphone en tant qu' outil de communication pratique est essentielle dans la vie quotidienne, dans les bureaux pour les besoins du travail, nous pouvons souvent répondre aux appels téléphoniques, de sorte qu 'il est très important de préserver l' image de notre entreprise.

S' il entend le téléphone sonner, s' il mange dans sa bouche, s' il s' amuse avec ses collègues, il faut attendre que les émotions soient calmes avant de décrocher, ne mange pas et ne téléphone pas, il faut arrêter tous les mouvements inutiles, il faut répondre dans les trois coups de téléphone.

Quand on reçoit un appel, il faut d 'abord dire bonjour, s' il est tard pour répondre au téléphone, il faut s' excuser auprès de l' invité, il faut que la voix se fasse entendre.

Ensuite, informez - vous de la maison, de l 'extérieur, de la compagnie, de la branche, de la conversation téléphonique avec les membres tels que sourire, hocher la tête, parler moins fort, pas trop haut, la distance de l' ouverture du micro, écouter et de temps à autre dire "hum", "oui", "oui", "bon".

Dans le cas d 'un appel téléphonique, le client doit attendre et le pmettre le plus rapidement possible.

Il faut enregistrer le message avec précision et le répéter.

Quand vous raccrochez, voulez - vous demander à vos invités quelque chose d 'autre, pour leur dire respect, rien ne les remercie, merci d' avoir appelé, dire au revoir, attendre que les invités raccrochent.

  

Bureau

étiquette de langage

Dans le Bureau de la communication et de mes collègues est indissociable de la langue, mais tu veux parler, comme on dit, "un mot qu'on saute, un mot pour rire", le même objectif, mais l'expression de différentes manières, les conséquences sont différentes.

Qu 'est - ce qu' il y a à noter quand on parle au bureau?

Tout d 'abord, il ne faut pas être derrière les autres, il faut apprendre à se faire entendre.

Le patron apprécie les employés qui ont leurs idées et leurs idées.

Si tu est souvent de ce que les gens disent vous dit quelque chose, alors vous dans le Bureau, il est facile d'être ignoré, votre position dans le Bureau n'est pas très élevé.

Il y a votre tête, peu importe comment vous place dans la société, vous devriez entendre leur voix doit oser parler de ses sentiments.

Pas dans le Bureau de se montrer en public, de ne pas faire la fierté de paon.

Si son expertise technique est excellente, si vous êtes le Bureau, si le patron est très apprécié de vous, ces peut devenir la capitale de te montrer?

Un retard, de modestes progrès.

Plus de pouvoir, dans le champ de carrière devraient également être prudent, une forte auto - et forte, si ce jour arrive plus capable de personnel, vous devez immédiatement être ridicule.

Enfin, rappelez - vous de ne pas utiliser le Bureau comme un lieu de conversation, il y a toujours des gens autour de vous, ils sont particulièrement bavards, ils ont un caractère spécial et droit, ils aiment parler avec les autres.

Bien qu 'une telle conversation puisse rapidement rapprocher les gens et les rapprocher rapidement, l' étude des psychologues a montré que 1% seulement de la population est en fait capable de garder un secret.

Donc, quand votre vie est en crise personnelle? Comme la rupture d 'amour, le mariage, il vaut mieux ne pas s' adresser à n' importe qui dans le Bureau; quand votre travail est en crise? Si vous avez des problèmes au travail, des problèmes avec le patron et ses collègues, vous ne devriez pas vous montrer dans le Bureau.


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