Techniques De Terminologie Pour Femmes De Magasin

ÉviterImpératif, demande multiple.L 'impératif signifie unilatéralement que l' on oblige les autres à le faire sans solliciter leur avis, tandis que l 'impératif demande aux autres de le faire dans le respect de l' autre.L 'instruction de demande peut être divisée en trois phrases: affirmative: « Veuillez patienter un peu.Peut - on attendre un peu? Peut - on dire négativement: « bientôt, vous n 'attendez pas? » d' une manière générale, la phrase interrogative est plus émouvante que la phrase affirmative, en particulier si elle reflète mieux le respect de l 'opérateur envers le client.

Moins fort.NégationPlus de affirmative.Bien au contraire de la négation, on ne peut pas l 'utiliser à la légère, mais si on l' utilise bien, la affirmative peut se substituer à la négation et a un meilleur effet.Par exemple, le client demande: « est - ce qu 'il y a d' autres couleurs dans ce paragraphe? » répondit l 'opérateur: « non », c' est - à - dire la négation, et le client, après avoir entendu cela, répondit: « Alors, il n 'achètera pas » et s' en va.Si l 'opérateur répond autrement, le client peut réagir différemment.Comme...OpérateurJe suis désolé, pour l 'instant, il n' y a que le noir, mais je pense que les produits de haute qualité sont très sombres, avec votre air, votre identité, l 'environnement d' utilisation, vous pouvez essayer.Cette réponse positive pourrait intéresser les clients à d 'autres produits.

Adoption de la méthode de l 'approbation tacite.Comparer les deux phrases suivantes: « c 'est trop cher, est - ce qu' on peut faire des rabais? » (1) - « le prix est un peu plus élevé, mais la qualité est bonne ».2) - "la qualité, bien qu 'elle soit bonne, mais le prix de vente a légèrement augmenté".Ces deux phrases, à l 'inverse de l' ordre, ne changent en rien le nombre de mots et le libellé, mais suscitent des sentiments très différents.Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!Après analyse de la première phrase, il met l 'accent sur la "bonne qualité", de sorte que les clients pensent que c' est parce que la qualité des produits est bonne, c 'est pour cela que c' est si cher.En résumant les deux phrases ci - dessus, la formule suivante a été élaborée: 1) - > inconvénients = avantages (2) − inconvénients = inconvénients = inconvénients.Ce procédé est très efficace.

Les paroles sont vives et euphémistes.Cette robe vous va très bien.Cette robe vous va très élégante, comme votre dame.Vous portez cette robe d 'au moins dix ans.Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!Outre la vitalité linguistique, les euphémismes sont importants.Pour certains clients spéciaux, il faut écouter les tabous pour que les clients croient que vous le respectez et le comprenez.Par exemple, pour les clients plus gros, pas "gros" mais "abondant"; pour les clients plus noirs, pas "noirs" plutôt que "noirs"; pour les clients qui veulent acheter des produits de qualité inférieure, pas "bon marché" mais "bon marché".