La Fin De La Fête De L'Impulsivité Par Le Nombre De Plaintes A Augmenté De Chaussure

Il fait froid.

Plainte concernant deux paires de Nike

Récemment, un consommateur s' est plaint devant le Comité de protection du consommateur du district de Xiuzhou d 'avoir acheté une paire de chaussures de sport Nike à plus de 700 dollars dans un magasin, portant tous les dégel des deux côtés du mois.

Le

Xiuzhou District de médiation par la Commission de la protection des consommateurs, les entreprises ont convenu pour l'entretien de ce nom pour les consommateurs de chaussures, et de charger des magasins d'améliorer le service attitude.

Un autre consommateur a indiqué au Comité de protection du consommateur du district de Xiuzhou à la fin d 'octobre qu' il avait acheté des chaussures nike pour 614 dollars dans un magasin pendant moins de quatre mois, dont l 'une avait été fissurée.

Le consommateur a pris les chaussures dans un casier de négociation, le personnel a indiqué qu 'il n' était pas en mesure de les réparer et qu 'il faudrait payer 370 dollars au titre de l' amortissement si l 'on voulait en changer.

Le consommateur estime que les chaussures doivent être remplacées gratuitement si elles ne peuvent pas être réparées pendant la période de "trois sacs".

Après la médiation, les commerçants restituent 414 yuan au consommateur.

Outre les questions de qualité, les services après - vente sont de plus en plus appréciés par les consommateurs.

Les statistiques publiées par le Comité municipal de protection du consommateur pour les deuxième et troisième trimestres montrent que 13,27% et 14,12% respectivement se plaignent d 'une mauvaise attitude à l' égard des services après - vente, en particulier.

De quoi faire le problème de chaussures

Il est entendu que la chaussure n'est pas inclus dans les "trois sacs de répertoire, mais de la province de Zhejiang en 2004 a commencé" produit "trois sacs de chaussures Zhejiang Province" temporaire ".

Le régime prévoit que l 'exploitant est tenu de rembourser, de remplacer et de réparer les « trois paquets » de chaussures dont la qualité est en cause.

B) Autres problèmes de qualité identifiés par les associations de consommateurs;

Pour les chaussures, la durée de validité varie en fonction du prix des « trois paquets », à savoir 30 jours pour les chaussures dont le prix est inférieur ou égal à 50 yuan (y compris 50 yuan); 90 jours pour les chaussures dont le prix est supérieur à 100 yuan (y compris 100 yuan); et 120 jours pour les chaussures dont le prix est supérieur à 300 yuan (y compris 300 dollars).

La période de validité des « trois paquets » est calculée à partir de la date de la facture (y compris les documents valides) et, pendant la période de validité des « trois paquets », le consommateur peut, sur la base de la facture ou des « trois paquets », demander à l 'exploitant de rendre les marchandises, de les remplacer et de les réparer.