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1500 Paires De Chaussures Colorées & Nbsp

2011/12/10 13:39:00 29

Plaintes Concernant La Qualité Des Chaussures

Hier, Mme Citizenship a dit qu 'elle avait acheté une nouvelle paire pour près de 1 500 $.

Chaussure en cuir

Il y a eu un changement de couleur dès l 'instant où on l' a mise et on est passé directement du brun clair au brun foncé.

Toutefois, les commerçants ne reconnaissent pas que la couleur des chaussures est un problème de qualité.


Le 20 novembre, Mme ma a acheté une paire de 1 467 $d 'hiver brun clair avec des coupons et de l' argent dans un comptoir Fed.

Chaussure

".

Le 24 novembre, Mme ma, portant de nouvelles chaussures, a mangé chez sa mère, He jiatou, dans le district de Tianyuan, puis s' est rendue au travail, a mis ses chaussures dans l 'armoire de l' unité.


Le 25 novembre, Mme ma a trouvé le casier spécial Fed.

Les membres du personnel ne sont pas d 'accord avec le fait que la couleur des chaussures est un problème de qualité qui devrait résulter de l' entretien et de la tenue inappropriée.


À l 'issue de consultations, Mme ma et le personnel du comptoir ont envoyé leurs chaussures au centre de dépistage du cuir de Changsha, dans l' espoir d 'obtenir une réponse professionnelle.


Le personnel du Centre de dépistage du cuir de Changsha a conclu à titre préliminaire qu 'il n' y avait pas de méthode de détection de la coloration du cuir.

En outre, il n 'y a pas de preuve manifeste de la responsabilité du commerçant ou du client, et pour que le cuir soit testé avec précision, il faut passer par l' instrument.

".


Hier, la journaliste a accompagné Mme ma dans la salle de médiation Fed.

La représentante de la marque FED, Mme Liao, a indiqué que les techniciens de l 'unité consultée estimaient que le changement de couleur des chaussures en cuir n' était pas un problème de qualité en soi et qu 'il pouvait résulter d' un comportement inapproprié de la part des clients.


Selon Mme Liao, ce que la société peut faire à l 'heure actuelle, c' est ramener ses chaussures à l 'usine et recommencer à teindre.

".


En réponse à la nouvelle couleur des chaussures, Mme ma dit qu 'il est difficile d' accepter.

En outre, Mme ma considère que le changement de couleur est un problème de qualité du produit.


Assistant de presse


Hier après - midi, les deux parties ont demandé à l 'autorité municipale de contrôle de la qualité et à la direction du commerce et de l' industrie de se concerter.

Contrôle municipal 12365 qualité

Plainte

Le personnel de la ligne téléphonique a procédé à un premier examen de la couleur des chaussures à travers la loupe.

De l 'avis du personnel, il ne s' agit pas du cuir lui - même, mais d' une partie qui semble contaminée et contaminée de l 'extérieur.


Toutefois, le fonctionnaire a également fait observer qu 'il n' y avait pas de preuve tangible et qu 'il n' y avait pas lieu de se référer à ce que l 'on pouvait constater à l' œil: « en ce qui concerne les questions de qualité, il serait préférable de procéder à des tests dans Les centres spécialisés de l 'Inspection provinciale de la qualité, qui n' ont d 'effet juridique que s' ils sont attestés par écrit.

".


Le personnel de l 'Office municipal du commerce et de l' industrie a indiqué qu 'en vertu des règlements pertinents, seuls les semelles cassées, le gel et le talon étaient inclus dans les trois sacs de qualité, et qu' il n 'existait pas de réglementation claire concernant la couleur des chaussures en cuir.

Le personnel a recommandé que les commerçants teignent leurs chaussures et versent une indemnisation financière.

Toutefois, cette médiation n 'a toujours pas été acceptée par les deux parties.


Mme ma a finalement indiqué qu 'après consultation, il serait envisagé, si cela était possible, d' envoyer les chaussures à l 'Inspection provinciale de la qualité pour examen.

Les commerçants ont également indiqué qu 'ils seraient également responsables de la qualité des produits si le résultat final indiquait qu' il s' agissait d 'une question de qualité.

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