구두 배송 역 분실 소비자 클레임

구두

사흘 만에 신발과 굽이 파손되어 신발가게를 돌려보내 수리를 했지만 이후 중개업자들은 각종 이유로 미루고 얼버무린다.

25일 소비자 유 씨는 이 신발 가게에 다시 와서 배상을 요구해 가게 측이 거절을 당하자 양측이 격렬한 언쟁을 벌였다.

유 씨는 화가 나서 고립현 소위에게 고소했다.

신

가게를 재습하다.

그러나 신발가게가 소홀해서 고친 차가운 구두가 온데간데 없다.

가게 주인 담모 씨는 직원들을 비난하며 25일 소비자 유씨가 다시 신발가게에 와서 청취할 때 기분이 좋지 않아 쌍방이 말다툼이 벌어졌다.

신발 가게

담모씨는 잘못을 깨닫고 소비자 상품 대금 166원을 환불하기로 합의했고 소비자 유 씨에게 사과를 전했다.

유 씨는 담 씨의 사과를 받고 소위 스태프에게 감사의 뜻을 표했다.