伝統百貨店は圧力を受けています。サービスで客を奪います。

今年の国慶節、杭州人は街をぶらついたり、買い物したり、食事をしたり、遊んだりすることができるいいところが多くなりました。今年の4月にオープンした湖浜銀泰二期、5月にオープンした西渓印象城、6月に開業した城北西田城、9月8日に試運転したばかりの城西銀泰城…これらは雨後のタケノコのように切り立ったショッピングモールで、杭州商圏の「一心多点」から「多心多点」への転換を加速させました。伝統百貨店も新しい商戦において、かつてないプレッシャーを感じました。

現在、各百貨店の国慶節セールの最終案はまだ出ていませんが、ショッピングセンターPKとの戦いにおいて、「満減」はデパートの販促の切り札ではなく、割引、抽選、各種体験式消費となり、客流を呼び込む最新の手段となることが分かりました。

去年の国慶節に来て、みんな馬鹿にしました。ここ数年来、初めての国慶節期間の販売があんなに下手だったのは、デパートだけではなく、スーパー、家電売り場まで含めて、全体の消費成績表が醜いです。去年の国慶節の時の「黒い業績」を思い出すと、デパート関係者は今もドキドキしています。

今年はまた新しい状況があります。shopping mallの風が湧き、西渓印象城、城北西田城、城西銀泰城の続々と開業するにつれて、必ず一部の客流を持っていきます。

私たちはずっと努力しています。ショッピングモールの開業は一部のお客さんに分かれるのですが、本当に買い物したいお客さんは伝統百貨店に戻ります。デパートの関係者はショッピングセンター商売はやはり飲食が一番いいですが、買い物は雰囲気がないので、中で買い物する人は少ないです。私の知る限りでは、いくつかのショッピングセンターの主力店でも、万象城の尚泰百貨などは、商売もよくないと思います。」

記者は杭州shoping mallの増加に伴い、同質化競争が激しく、既存のショッピングセンターも客足の減少に直面していることを知った。

銭江新城の近くに住んでいます。万象城をよく見に行く李さんは以前万象城に買い物に行きました。駐車スペースはいつも緊張しています。時には路面の駐車スペースまで満杯になりましたが、最近は何回か過ぎています。地下の駐車スペースはなかなか余裕があります。「以前は一枚の領収書で300元以上を満たしていましたが、無料で駐車できます。先週は駐車料金を払いに行きました。カスタマーサービスから突然レシートが貯まると言われました。100元以上を食べて、200元以上の買い物をしました。合わせて300元になりました。駐車料金も免除されました。」李さんは驚きのほか、ちょっとびっくりしました。

デパートで買い物に慣れたお客さんにとっては、あまりショッピングモールで買い物しません。ショッピングセンターに行くと、家族や友達と食事をしたり、子供を連れて遊んだりしますが、買い物をしたいです。デパートに行きます。武林銀泰で買い物をしている顧さんによると、伝統百貨店のようなコンパクトな配置は、ブランドがより集中的に陳列されているモデルで、彼女のショッピング意欲をさらに高めることができるという。この前一匹を見ました。バッグ背中を合わせてみました。周りの女性客もこのカバンを見ています。もともとはまだ迷っていましたが、その時は他のお客さんが買い始めたような感じで、買いたいです。顾さんは言います。

割引、抽選、体験式の消費は新寵になります。

注意深いお客さんは今年からデパートの中のあのような熱い「必死」の場面が少なくなったことを発見します。往年は何かというと、「人が混んでいる」という狂気の買い物が、だんだんなくなってきたようです。代わりに、もっと理性的な消費方式です。

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デパートの販促方法も変化しています。これまで最も人気があった「満減」、「満送」はだんだん薄くなりました。銀泰系百貨店はもう半年も「満減」を使っていません。中慶の時は「半年半半半額」で遊んでいます。国慶節連休は「満減」、「満送」を再開しません。まだ新しい販促方法を探しています。銀泰百貨店の関係者によると、最大のゲームルールは、抽選を中心としている可能性があるという。「多くの賞を設置し、賞品の価値もかなり高い」という。

デパート関係者は、今はもう以前のように爆発的、噴出的な「ノード」が出現するのは難しいと告白しました。

「今年の三八節の一波はよくできました。その後、私達は銀泰系の年中行事で“半年半半半半額”をしました。武林銀泰の関連責任者は分析して、次に明らかな増量のが現れて、店慶に着くと見積もります。

「満減」をしないで「抽選」をすることは多くの百貨店の考え方になります。同時に、特売活動も今年の百貨店の比較的に流行っている販促形式です。

お客さんを引きつけるために、特売に参加します。ブランドの等級だんだん高くなります。今年の建国記念日の期間、銀泰武林店は初めてCOACH 9 F大型の私的享特売会を出して、特売に参加する商品の数量と割引の力度はすべて前例のないことです。15000個以上の商品は3つに低いです。バッグ、大きいハンドバッグ、ゼロ財布、キーホルダーなどのバッグ類の商品だけでなく、普段の武林店のCOACH専門売り場にない服装、靴、マディソン、POPPY、レガシー、ブリックなどのクラシックシリーズも今回の特売に加入します。

「体験消費」は多くの百貨店からも注目されています。湖の銀泰二期は国慶節の時に初めて「怒りの小鳥」というゲーム装置を導入します。仲間たちはデパートで実際のパチンコを使って、「小鳥打ち」の刺激と楽しみを感じられます。

リトルスターは「スローライフ」文化を続けています。国慶節の時、「王星記」は利星四階で扇子文化展を開催しています。杭州の老舗の新しい魅力を一緒に探ってください。同時に、人気商品の買い物金額は最高の400元で330元を切り、800元で660元を切る。活動期間中、利星によって当日400元以上のコンピューターのレシートを消費すれば、4 F総合台で「国慶節大悦賓」に参加できます。9月27日から10月7日まで、H&Mブランドは300元で50元の消費カードを送ります。ユニクロの国慶節の特別価格は149元、199元、249元などです。